تجربة مكتبة مجمع سابك للبحث و التطوير في الحصول على شهادة الآيزة 9001 : 2000

العناوين الأخرى

The experience of Sabic R&T library in implementing ISO 9001 : 2000

المؤلفون المشاركون

الورغي، إبراهيم
الحماد، إبراهيم

المصدر

إدارة المعلومات في البيئة الرقمية : المعارف و الكفاءات و الجودة : وقائع المؤتمر الثالث عشر للاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات، بيروت، 29 أكتوبر-1 نوفمبر 2002 بالتعاون مع جمعية المكتبات اللبنانية

الناشر

الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات

تاريخ النشر

2002-11-30

دولة النشر

تونس

عدد الصفحات

6

التخصصات الرئيسية

علم المكتبات والمعلومات

الموضوعات

• السعودية
• المكتبات
• ضمان الجودة

الملخص العربي

حصلت مكتبة مجمع (سابك) الصناعي السعودي للبحث و التطوير على شهادة الآيزو 9001 : 2000 و هي تكون بذلك من بين المكتبات العربية الأولى التي تحقق مثل هذا الإنجاز.

و بالنظر إلى ما أفرزته التجربة من آثار إيجابية على خدمات المكتبة، رأينا توثيقها لتعم من ورائها الفائدة.

و تتعرض هذه الورقة لتلك التجربة و كيفية تأويل المكتبة لنص المواصفة بجانب تطبيق المفاهيم و المتطلبات التي يشترطها نظام الجودة.

بيد أن الحكم النهائي على نجاح نظام إدارة الجودة يظل رهين مواظبة المكتبة على تحسين عملياتها و خدماتها بما يفي باحتياجات المستفيدين المعلنة و المتوقعة، حاضرا و مستقبلا، من أول مرة و في كل مرة.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-376629

• APA
• MLA
• AMA