نظم أتمتة المكاتب و الحوسبة السحابية : دراسة استطلاعية لآراء عينة من مسؤولي المكاتب في عدد من كليات جامعة الموصل

الملخص AR

تعد نظم أتمتة المكاتب Office Automation System من نظم المعلومات الحاسوبية المهمة و التي تقدم دعما للمكاتب من خلال تحسين أداء المكتب الاداري و حل المشكلات التي تصادف المدير في المكتب، فضلا عن تحسين الاتصالات للأفراد العاملين في المكاتب المختلفة كافة من خلال تطبيقات أتمته المكاتب المتعددة.

بدأت نظم أتمته المكاتب منذ تطور تقانة المعلومات من أجهزة و معدات خاصة ( أجيال الحاسبات ) و كذلك تطور البرمجيات و خصوصا ( برمجيات الجيل الرابع ).

و استمر تطور المكتب الالكتروني من خلال استخدام الشبكات خاصة الشبكة الدولية للمعلومات "الانترنت" و نظرا لاستمرار هذه التطورات الحاصلة في العالم في مجال المعلوماتية ظهر ما يسمى بتطبيقات الحوسبة السحابية Computing Cloud التي يمكن أن تخدم المكتب الالكتروني من خلال الخدمات الخاصة بالتقانة والبرمجيات الجاهزة و البرمجيات التطبيقية عبر الانترنت ( السحابة ) من دون استثمار مبالغ طائلة في التقانة أو البرمجيات بأنواعها المختلفة، و بذلك تجعل أنشطة المكتب تعمل بدقة و أمانة و كلفة منخفضة، فضلا عن مزايا عديدة أخرى.

عليه تكمن المشكلة البحثية في إمكانية اعتماد تطبيقات الحوسبة السحابية لدعم نظم أتمته المكاتب.

تضمن البحث إطارا نظريا لمفاهيم نظم أتمته المكاتب و مفاهيم الحوسبة السحابية و إطار عملي لتحليل نتائج آراء عينة من المسؤولين العاملين في مكاتب عدد من كليات جامعة الموصل و باستخدام أداة رئيسة هي الاستبانة التي وزعت على عينة البحث.

توصل البحث إلى عدد من الاستنتاجات المهمة والتي أسهمت في وضع عدد من التوصيات الخاصة بالبحث.