آداب و أخلاقيات مهنة المكتبات و المعلومات

العناوين الأخرى

The ethics of the information profession

المؤلف

محمد عيسى موسى

المصدر

المكتبات العربية في مطلع الألفية الثالثة : : بنى و تقنيات و كفاءات متطورة =Arabs in the libraries in the third millennium : infrastructure, technology, manpower capabilities : الشارقة 5-8 نوفمبر 2001، 20-23 شعبان 1422 هـ.

الناشر

الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات

تاريخ النشر

2001-11-30

دولة النشر

تونس

عدد الصفحات

20

التخصصات الرئيسية

علم المكتبات والمعلومات

الموضوعات

• المكتبيون
• الأخلاقيات

الملخص العربي

-تحكم العلاقات بين الأفراد و المجموعات قواعد جديدة تخضع لعوامل فرضها منطق التطور الذي حظي بموجبه الفرد، و كذلك المجتمع، بحريات أكبر، و منحه محيطا جديدا تميز بالتغيير الشامل الذي عم كل المجالات.

أصبحت مؤسسات –المكتبات و المعلومات اليوم لا تقاس بحجم محتوياتها، و إنما بحجم استجابتها، و الحلول التي تعطيها للمستفيد الذي هو محل اهتمام أصحاب القرار، يطلبون وده و يحاولون معرفة –انشغالاته، و يقيوم بردوده مستوى الرضا عن الخدمات.

تدعو المداخلة إلى تشجيع المبادرة، و حث أصحاب المهنة على تبني الفكرة التي تدعو إلى وضع مقاييس جديدة لأخلاقيات المهنة، تراعي التجربة الميدانية، و الخبرة المكتسبة في القطاع العام بصفة خاصة، بوضع الثقة في العاملين، و تشجيع المبادرات، يتولى بموجب ذلك العاملون بأنفسهم إصدار قواعد العمل، بفعل قناعات عندهم و قد أصبحت مصدر الإلهام، يتقيدون بها بصفة تلقائية.

ينتج عن هذا تغيير جذري في طرق التعامل مع الناس، و الاستجابة لحاجاتهم، بأسلوب يحفظ كرامتهم، و يدخل الطمأنينة في النفوس، و تسترجع الخدمات العمومية في المكتبات و المعلومات مصداقيتها و فعاليتها.

إن مهنة المكتبات في الوطن العربي متخلفة في هذا الجانب، مقارنة بغيرها من المهن، التي حظيت بوجود نوع من الحصانة، بفعل النصوص المنظمة، و السلوك المهني الذاتي الذي فرض على نفسه الانضباط.

و في هذا يكمن سر ضعف أداء المهنة المكتبية و انكماشها على نفسها بسبب انعدام وحدة التصور و التفكير بين أصحابها في مصير المهنة.

يجب أن يتوجه الاهتمام نحو المحافظة على حقوق الغير، و الدفاع عنها و مراعاتها، و الحد من التجاوزات، كسوء استعمال النفوذ الإداري أو الاقتصادي، يوازيه، الحرص على كرامة الأشخاص العاملين، الذين يمارسون ذلك النفوذ، و يضمن إنجاز العمل في جو من الطمأنينة، بعيدا عن المضايقات التي تشغلهم عن مهامهم.

يدعو البحث إلى انتهاج خطة عمل على مستويين : تبحث الأولى في حد أدنى من القيم المشتركة بين كل امهن يتم الالتزام بها كقاعدة انطلاق ثم تستلهم في المستوى الثاني لصالح مهن محددة، لها خصوصياتها يساهم في وضعها المعنيون المباشرون : المستفيدون من الخدمات، و القائمون بتلك الخدمات.

تتطلب كل المهن و من بينها مهنة المكتبيين، توضيحا دقيقا للقواعد التي تحكم المهنة، تؤخذ بعين الاعتبار عوامل عديدة، مثال ذلك أسلوب المسرين في اختيار العاملين، فكثيرا ما تتم الاستهانة بالمقاييس المعتمدة في الاختيار، و لا يقع الالتزام بالموضوعية و الشفافية و الصرامة و إنما تعتمد وسائل ملتوية و متداولة و بخاصة منها ما يعرف بالعمل بمكيالين واحد للأصحاب و الآخر لعامة الناس، و بهذا التصرف عند الاختيار يكون المسير قد خطا خطوة كبيرة بمؤسسته نحو الفشل في مهامها، فالولاء في هذه الحالة يكون للمسؤول و ليس للمؤسسة، فلا يهم استياء المستفيد من الخدمات، وإذا كان المسؤول عنه راضيا.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-378723

• APA
• MLA
• AMA