البيئة الإلكترونية و أثرها على العاملين : دراسة تطبيقية على مؤسسة الخطوط الجوية العربية السعودية

العناوين الأخرى

The electronic environment and its impact on employees : a study conducted on Saudi Arabian Airlines

المؤلف

قمصاني، نبيل عبد الله

المصدر

المكتبات العربية في مطلع الألفية الثالثة : : بنى و تقنيات و كفاءات متطورة =Arabs in the libraries in the third millennium : infrastructure, technology, manpower capabilities : الشارقة 5-8 نوفمبر 2001، 20-23 شعبان 1422 هـ.

الناشر

الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات

تاريخ النشر

2001-11-30

دولة النشر

تونس

عدد الصفحات

20

التخصصات الرئيسية

علم المكتبات والمعلومات

الموضوعات

• التدريب
• المكتبيون
• السعودية
• المكتبات المتخصصة

الملخص العربي

تتناول هذه الدراسة أثر استخدام تقنية المعلومات على العاملين في الخطوط الجوية السعودية، و من أهم أهداف الدراسة التعرف على الخدمات التي يقدمها قسم الركاب من خلال تقنية المعلومات، و مدى اهتمام الإدارة العليا بتأهيل و تدريب العاملين على تقنية المعلومات، و التعرف على عوائق استخدام تقنية المعلومات.

و قد استخدم الباحث المنهج الوصفي في هذه الدراسة و قام بتوزيع استبيان على عينة الدراسة و من أهم النتائج التي توصل إليها الباحث، قلة الدورات التدريبية في مجال تقنية المعلومات، اتفاق غالبية أفراد العينة باقتناء الخطوط السعودية كل ما هو جديد في مجال التقنية إلا أنها لم تهتم بتدريب العاملين بالشكل المطلوب، اتفاق جميع أفراد العينة بأهمية تقنية المعلومات و ما تمثله من أهمية في سرعة إنجاز الأعمال، و بناء على هذه النتائج أوصى الباحث بضرورة تكثيف الدورات التدريبية في هذا المجال، والعمل على توعية موظفي القسم بأهمية تقنية المعلومات و مساعدة العاملين بتخطي جميع الحواجز التي تعيق الاستخدام.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-378818

• APA
• MLA
• AMA