أثر تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع في زيادة الإنتاجية لدي العاملين : دراسة ميدانية (شركة الكهرباء محافظة إربد)‎

العناوين الأخرى

Application effect of the conflict management strategies increasing workers productivity at the electricity company on : (Field study Irbid governorate)‎ (IGEC)‎

عدد الاستشهادات بقاعدة ارسيف : 
2

المؤلف

البطاينة، محمد تركي

المصدر

مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية

العدد

المجلد 20، العدد 75 (31 مارس/آذار 2014)، ص ص. 184-206، 23ص.

الناشر

جامعة بغداد كلية الإدارة و الاقتصاد

تاريخ النشر

2014-03-31

دولة النشر

العراق

عدد الصفحات

23

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص AR

يهدف البحث إلى معرفة أثر تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع من قبل الإدارات في حل النزاع بين و داخل الأطراف المتنازعة في شركة كهرباء محافظة إربد من أجل زيادة الإنتاجية لدى العاملين، و لجمع البيانات فقد تم توزيع (110) استبانات على مديري و رؤساء أقسام جميع المستويات الإدارية، و قد تم استرجاع (102) استبانة، و استبعد (5) لعدم صلاحيتها للتحليل الإحصائي و بذلك أصبحت الاستبانات الخاضعة للتحليل (97) أي بنسبة إرجاع (93 %).

و لقد تمت الاستعانة ببرنامج الحزم الإحصائية (SPSS) بمجموعة من الأدوات الإحصائية لأغراض التحليل حيث اشتملت على اختبار كرونباخ ألفا لمعرفة صدق و ثبات الأداة، و كذلك تم استخدام المتوسطات و الانحرافات المعيارية و تم إثبات الفرضيات باستخدام اختبار الانحدار البسيط.

و كانت أهم الاستنتاجات التي توصل إليها البحث وجود أثر ذو دلالة إحصائية لتطبيق كل من استراتيجية التكامل، الاسترضاء، و التجنب في زيادة الإنتاجية من قبل الإدارات، فيما تبين عدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية بين استراتيجية المساومة و الهيمنة في زيادة الإنتاجية.

و أما أبرز التوصيات فكانت الاهتمام بعملية التحاور بين العاملين لحل الصراع فيما بينهم و التنازل عن بعض أهدافهم، و سعي الشركة لإقناع الآخرين بوجهة النظر للطرف الآخر لزيادة الإنتاجية.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

البطاينة، محمد تركي. 2014. أثر تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع في زيادة الإنتاجية لدي العاملين : دراسة ميدانية (شركة الكهرباء محافظة إربد). مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية،مج. 20، ع. 75، ص ص. 184-206.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-379506

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

البطاينة، محمد تركي. أثر تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع في زيادة الإنتاجية لدي العاملين : دراسة ميدانية (شركة الكهرباء محافظة إربد). مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية مج. 20، ع. 75 (2014)، ص ص. 184-206.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-379506

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

البطاينة، محمد تركي. أثر تطبيق استراتيجيات إدارة الصراع في زيادة الإنتاجية لدي العاملين : دراسة ميدانية (شركة الكهرباء محافظة إربد). مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية. 2014. مج. 20، ع. 75، ص ص. 184-206.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-379506

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 204-205

رقم السجل

BIM-379506