أثر المضيعات التنظيمية في كفاءة استخدام الوقت : دراسة ميدانية مقارنة

الملخص AR

يعيش العالم اليوم في عصر المنافسة المتصاعدة إذ يعد الوقت و استغلاله احد الحقائق الثابتة و الأساسية في هذه المنافسة بل هو قوة التفوق في العصر الراهن الذي نعيشه.

فلم تعد للإمكانات و القدرات الشخصية دور دون ارتباطها بعنصر الوقت و تأتي هذه الدراسة لمعالجة مشكلة واقعية، تتمثل ببعض المضيعات التنظيمية و أثرها في الاستخدام الكفوء للوقت خصوصا في المؤسسات المصرفية مما يتسيب في ضعف الخدمات المصة للزبائن.

و وفقا لذلك فقد اعتمدت الدراسة على استمارة استباتة وزعت على عينة من منتسبي مصرفي الرافدين و الرشيد في محافظة نينوى، و بعد تحليل و معالجة البيانات إحصائيا تبين بأن كفاءة استخدام الوقت كفاءة و استخدام الوقت في فروع مصرف الرافدين أفضل مقارنة بفروع مصرف الرشيد، كما تبين وجود تفاوت في المتغيرات التنظيمية الموقرة في هذه الكفاءة في كلتا الحالتين، و أخيرا اختتمت الدراسة ببيان مجموعة من التوصيات لمعالجة المشكلة.