نحو منهجية علمية لإدارة الأزمة

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل مفهوم الأزمنة و تحديد مراحل تطورها و طبيعة أصنافها.

و تركز على مناقشة العناصر الرئيسية للإستراتيجية التي يمكن أن تدار بها الأزمة، ثم استنباط الدروس و العبر من أحداث الأزمة و كيفية الإستفادة منها عند تكرار الأزمة أو ما يماثلها في المستقبل.

و قدمت الدراسة تحليلا موضوعيا للعوامل الاقتصادية و الاجتماعية و الإدارية التي تشكل دوافع لحدوث أزمة متمثلة في حالة افتراض التوقف عن العمل من جانب منسوبي الهيئة الطبية في ثلاثة مستشفيات بمدينة الرياض.

و توصلت الدراسة إلى نتيجة مفادها أن معالجة الأسباب المؤدية إلى نشوء الأزمة هو الخيار الأنسب للتغلب على الأزمة و احتوائها.