بحث العلاقة بين سلوك الموظف و رضا الزبون في مطاعم الخدمة السريعة

العنوان الأصلي

An examination of the relationship between employee behavior and customer satisfaction in quick service restaurants.

الرابط الأصلي

http://search.proquest.com/docview/304780282

مقدم أطروحة جامعية

سيدمان، آلان مارك

مشرف أطروحة جامعية

جونسون، ويليام م.

مشكلة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

منهجية الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

نتيجة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

تاريخ الدرجة العلمية

2001

الجامعة

جامعة جنوب شرق نوفا

الكلية

كلية ح. واين هويزنج للأعمال و ريادة الأعمال

القسم الأكاديمي

التسويق

دولة الجامعة

الولايات المتحدة الأمريكية

الدرجة العلمية

دكتوراه

نوع البيانات

أطروحات عالمية

لغة النص

العربية

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

• التسويق
• المراجعات
• ضمان الجودة
• خدمات العملاء
• رضا العملاء
• المطاعم

الكلمات المفتاحية

• الخدمة السريعة
• العلوم الاجتماعية
• جودة الخدمة
• رضا الزبون / العميل
• مطاعم
• موظف

رقم السجل

BIM-403679