تأثير تصورات الموظف حول مناخ العمل على جودة الخدمة المدركة و علاقاتها مع توجهات الموظف، و كفاءة الموظف الذاتية، و رضا الموظف الوظيفي

العنوان الأصلي

The influence of employee perceptions of the work on perceived service quality and their relationships with employee goal orientations, employee self-efficacy, and employee job satisfaction.

الرابط الأصلي

http://search.proquest.com/docview/305149911

مقدم أطروحة جامعية

بودوفا، جيمي ج.

مشرف أطروحة جامعية

جونسون، ويليام م.

مشكلة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

منهجية الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

نتيجة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الجامعة

جامعة جنوب شرق نوفا

الكلية

كلية ح. واين هويزنج للأعمال و ريادة الأعمال

القسم الأكاديمي

إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الولايات المتحدة الأمريكية

الدرجة العلمية

دكتوراه

نوع البيانات

أطروحات عالمية

لغة النص

العربية

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الرضا الوظيفي
• الموظفون
• المراجعات

الكلمات المفتاحية

• الرضا الوظيفي
• العلوم الاجتماعية
• الكفاءة الذاتية
• توجهات الهدف
• جودة الخدمة
• علم النفس
• مناخ العمل

رقم السجل

BIM-413424