السياسات التسعيرية و أثرها في رضا الزبون : دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري بعض المنظمات الصناعية
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 6، العدد 12 (31 مايو/أيار 2014)، ص ص. 235-268، 34ص.
الناشر
جامعة البصرة كلية الإدارة و الاقتصاد
تاريخ النشر
2014-05-31
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
34
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
يهدف البحث إلى معرفة الدور التي تمارسه السياسات التسعيرية في الوصول إلى رضا الزبون عن طريق تحليل أراء عينة من المديرين في بعض المنظمات الصناعية في مدينة الموصل و هي (شركة الأثاث المنزلي، الشركة العامة لصناعة الأدوية و المستلزمات الطبية) و البالغ عددهم (40) مدير من مختلف الأقسام، البحث على أنموذج افتراضي معتمد على فرضية رئيسة مفادها (هناك علاقة ارتباط و أثر بين السياسات التسعيرية و رضا الزبون)، و جرى اختيار أنموذج مخطط البحث و فرضياته باستخدام بعض الأساليب الإحصائية و التوزيعات التكرارية و النسب المئوية و الوسط الحسابي و الانحراف المعياري لوصف و تشخيص المتغيرات، فضلا عن استخدام الارتباط و الانحدار المتعدد فرضية البحث، و قد توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات التي تؤكد معنوية معظم علاقات الارتباط و التأثير التي أشارت إليها النتائج المتحصل عليها، و في خاتمته تضمن البحث مجموعة من المقترحات الضرورية لمجتمع البحث منها : ضرورة قيام المنظمات لقياس رضا الزبون في سلعها و خدماتها من خلال إجراء دراسات مسحية لعدد من الزبائن.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
شيت، نضال بدر. 2014. السياسات التسعيرية و أثرها في رضا الزبون : دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري بعض المنظمات الصناعية. دراسات إدارية،مج. 6، ع. 12، ص ص. 235-268.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-415252
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
شيت، نضال بدر. السياسات التسعيرية و أثرها في رضا الزبون : دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري بعض المنظمات الصناعية. دراسات إدارية مج. 6، ع. 12 (أيار 2014)، ص ص. 235-268.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-415252
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
شيت، نضال بدر. السياسات التسعيرية و أثرها في رضا الزبون : دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري بعض المنظمات الصناعية. دراسات إدارية. 2014. مج. 6، ع. 12، ص ص. 235-268.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-415252
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملاحق : ص. 266-268
رقم السجل
BIM-415252
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
