دراسة العوامل الهامة لرضا العميل من خدمة تسليم الطرود

العنوان الأصلي

A study of critical factors of customer satisfaction in the parcel delivery service.

الرابط الأصلي

http://search.proquest.com/docview/305523847

مقدم أطروحة جامعية

لى، بينجوانج

مشرف أطروحة جامعية

ريلي، مايكل و.

مشكلة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

منهجية الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

نتيجة الدراسة

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

تاريخ الدرجة العلمية

2002

الجامعة

جامعة نبراسكا، لينكولن

الكلية

كلية الهندسة

دولة الجامعة

الولايات المتحدة الأمريكية

الدرجة العلمية

دكتوراه

نوع البيانات

أطروحات عالمية

لغة النص

العربية

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• المراجعات
• رضا العملاء

الكلمات المفتاحية

• العلوم الاجتماعية
• العلوم التطبيقية
• تسليم الطرود
• رضا العميل
• مصداقية الخدمة

رقم السجل

BIM-417377