تقييم أثر التقنية على ضغوط العمل و أداء العاملين في الشركات الصناعية بالدمام، المملكة العربية السعودية

العناوين الأخرى

Evaluating the impact of technology on job stress and employees performance in Dammam Industrial Companies, Kingdom of Saudi Arabia

مقدم أطروحة جامعية

البراك، مريم عبد الله محمد

مشرف أطروحة جامعية

رفعت حسن عبد الرازق
أبو جميلة، منصور السيد

الجامعة

جامعة الخليج العربي

الكلية

كلية الدراسات العليا

القسم الأكاديمي

إدارة التقنية

دولة الجامعة

البحرين

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2013

الملخص العربي

تقوم المؤسسات باستخدام العديد من الاستراتيجيات و التقنيات لتحسين مستوى أدائها و من أهم تلك الاستراتيجيات الاهتمام بالعنصر البشرى بوصفه المحرك الرئيسي، و الذي بدوره يؤدى إلى تحسين إنتاجية الشركات، و زيادة قدرتها على الدخول إلى أسواق جديدة، و إمكانية إعادة هيكلتها لمواكبة التغيرات الإقليمية و العالمية.

إن الوظيفة الرئيسية للتقنية هي العمل على تلبية حاجات الإنسان.

إن التفكر الجاد في استخدام وسائل التقنية في مواجهة ضغوط العمل و التي تؤثر سلبا على المنظمات و العاملين، سينتج عنه إدارة أفضل و تبسيط الإجراءات الإدارية و زفير الوقت و الجهد و رفع كفاءة و مستوى العمل.

يهدف هذا البحث إلى تقييم أثر التقنية على ضغوط العمل و أداء العاملين.

اعتمدت الدراسة على الاستبيان كأداة لجمع البيانات حيث يحتوي الاستبيان على خمسة محاور.

شملت عينة البحث (156) من العاملين لدى ثلاث شركات صاعية بالمنطقة الشرقية بالدمام، المملكة العربية السعودية.

تم تحليل البيانات و مناقشتها باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة.

أثبتت النتائج أن أهم مصادر ضغوط العمل بالترتيب هي صراع الدور، أعباء العمل الكمي و النوعي، التطور الوظيفي، اتخاذ القرار، غموض الدور، ثم بيئة العمل المادية.

أثبتت نتائج الدراسة أن التقنية تلعب دورا هاما في خفض ضغوط العمل.

جاء تأثير التقنية أعلى على الضغوط الناتجة عن اتخاذ القرار، تلاها بيئة العمل المادية، ثم التطور الوظيفي، و أخيرا الضغوط الناتجة عن غموض الدور.

أثبتت النتائج أن للتقنية أثر إيجابي على أداء العاملين، حيث أنها تؤدى إلى سرعة استكمال أوامر التصنيع، تعزيز المزايا التنافسية و تحسن نظم الابتكار في الصناعة، تحسين أداء العاملين، الإعداد الجيد للمشاريع و تطويرها، تحسين جودة أداء العمل بطريقة تتسم بالتنسيق و التنظيم، توفير وقت و جهد العاملين، ضمان سير المهام بشكل صحيح.

أثبتت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات العينة طبقا لمتغيرات المؤهل الدراسي و الخبرة.

أوصت الدراسة تحفيز العاملين لاستخدام التقنيات الحديثة في العمل، و وضع آلية مناسبة لإدارة تطبيق التقنيات و اتخاذ القرار، و دعم المهارات اللازمة من خلال التدريب على المهارات الأساسية و التقنية، و الاهتمام بالتعامل مع مصادر ضغوط العمل بطريقة علمية سليمة.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

117

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : الإطار العام للبحث.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : منهجية الدراسة.

الفصل الرابع : عرض و تحليل النتائج.

الفصل الخامس : الخلاصة و التوصيات و الدراسات المستقبلية.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

البراك، مريم عبد الله محمد. (2013). تقييم أثر التقنية على ضغوط العمل و أداء العاملين في الشركات الصناعية بالدمام، المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة الخليج العربي, البحرين
https://search.emarefa.net/detail/BIM-421042

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

البراك، مريم عبد الله محمد. تقييم أثر التقنية على ضغوط العمل و أداء العاملين في الشركات الصناعية بالدمام، المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة الخليج العربي. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-421042

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

البراك، مريم عبد الله محمد. (2013). تقييم أثر التقنية على ضغوط العمل و أداء العاملين في الشركات الصناعية بالدمام، المملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). جامعة الخليج العربي, البحرين
https://search.emarefa.net/detail/BIM-421042

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-421042