دور تبسيط الإجراءات المكتبية في رفع كفاءة المنظمات : دور حالة جامعة دنقلا 2007-2012م

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى توضیح أثر تبسیط الإجراءات على كفاءة الأداء، و تبیان دور التدریب على رفع كفاءة أداء الموظفین للتعامل مع الإجراءات.

و قد استخدم المنهج الوصفي التحلیلي و توصلت إلى النتائج الآتیة: أن الجامعة تقوم بالعمل على تبسیط الإجراءات الروتینیة.

و تعمل على التدریب و تطویر الأداء.

و بأن هنالك علاقة وثیقة جدا بین التدریب و كفاءة الأداء.

و بأن الجامعة تعمل على المرونة في التعامل مع العملاء.

و توصي الدراسة إلى إیلاء تقییم أداء العاملین المزید من الاهتمام، و ذلك عن طریق تفعیل وحدة إدارة التقییم الداخلیة و توفیر كل المعینات اللازمة، التي تساعد تلك الإدارة في القیام بالدور المناط بها، و بالتالي العمل على تصحیح مسارات الجامعة المختلفة.

و التوصل إلى مقترحات محددة بالنسبة لتبسیط إجراءات العمل، و بأقصى كفاءة ممكنة لتحقیق الغایة المطلوبة في الإجراءات لاختصار الوقت و الجهد.

و ضرورة قیام إدارة للتدریب و توفیر الإمكانیات المادیة و البشریة حتى یتم التدریب على أكمل وجه.