معايير جودة الأداء في مكتبات : مؤسسات التعليم العالي بالسودان
المؤلف
المصدر
الناشر
الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات
تاريخ النشر
2014-10-31
دولة النشر
تونس
عدد الصفحات
38
التخصصات الرئيسية
إدارة الأعمال
علم المكتبات والمعلومات
الموضوعات
الملخص العربي
يعيش الإنسان اليوم عصر المعلومات التي تنعكس آثارها على قطاعات عديدة.
و يرتكز نجاح العمل على مثلث : الإدارة الجيدة، الخطة الجيدة، و التكنولوجيا المناسبة.
و قد يتوفر لدى المؤسسة أفضل الكوادر و ميزانية مناسبة و خطة عمل رائعة، و على الرغم من كل ذلك قد لا يمكن تحقيق النجاح إذا كانت نظم الإدارة المستخدمة متخلفة نسبيا، و يؤدي ذلك إلى إهدار الأموال مع الوقت و بدون تحقيق نتيجة ملموسة.
و قد كثر الحديث في الآونة الاخيرة عن الجودة الشاملة و أهميتها بالنسبة للعديد من المؤسسات بوجه عام، و بالنسبة للمؤسسات التعليمية بوجه خاص، حتى أن إدارة الجودة الشاملة أصبح تخصصا أكاديميا، بل لا يكاد يمر يوما إلا و نسمع أن هناك جهة تدريبية تقدم دورة تعريفية و أخرى تدريبية عن إدارة الجودة الشاملة.
و تعبر المكتبات الأكاديمية بصدق و وضوح عن مدى الوعي داخل المؤسسات التعليمية بإمكانية تطبيق الجودة الشاملة لخدمة المجتمع داخل و خارج المؤسسة التعليمية، و انعكاس ذلك على مستوى الخدمات التعليمية التي تقدم من خلال المكتبات الأكاديمية.
عن التطوير و إتقان العمل و الارتقاء بمستوى الخدمات مقصد نبيل، لما في ذلك من الخير و النفع لكافة الناس للنهوض في أوجه الحياة و ميادينها المختلفة.
تستعرض هذه الدراسة الميدانية نشأة و تطوير و إدارة المكتبات الأكاديمية بمؤسسات التعليم العالي في السودان، و أهمية الإدارة الجيدة في المكتبات الأكاديمية.
و تهدف الدراسة إلى توضيح مفهوم إدارة الجودة الشاملة بصفة عامة، و توضيح مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الأكاديمية، و مدى تأثير تكنولوجيا المعلومات على المكتبة الاكاديمية و تقييم الأداء في البيئة الرقمية.
تحتوي هذه الدراسة الميدانية على جزأين متكاملين يخص الجزء الأول منها توضيح مفهوم إدارة الجودة الشاملة بصفة عامة، و توضيح مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الاكاديمية.
بينما يهتم الجزء الثاني بدراسة و تحليل الواقع الحالي لتطبيق معايير الجودة الشاملة و كيفية تقييم الأداء داخل مكتبات مؤسسات التعليم العالي بالسودان، و ذلك من خلال استطلاع رأي عينة من مدراء و أمناء المكتبات الأكاديمية – أمناء مكتبات الجامعات عينة الدراسة لمعرفة آرائهم حول الواقع الحالي للمكتبات الجامعية، و نوع الخدمات المقدمة، و كيفية تقييم الأداء و تطبيق معايير الجودة في الخدمات.
و تشتمل الدراسة على نتائج البحث و بعض التوصيات و المقترحات.
نوع البيانات
أوراق مؤتمرات
رقم السجل
BIM-443838
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أمين، نجاة وليم جرجس. 2014-10-31. معايير جودة الأداء في مكتبات : مؤسسات التعليم العالي بالسودان. . .تونس : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-443838
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أمين، نجاة وليم جرجس. معايير جودة الأداء في مكتبات : مؤسسات التعليم العالي بالسودان. . تونس : الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات،. 2014-10-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-443838
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أمين، نجاة وليم جرجس. معايير جودة الأداء في مكتبات : مؤسسات التعليم العالي بالسودان. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-443838
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر