معيار إيزو ISO 11620 و تقييم أداء المكتبات : دراسة حالة كلية الهندسة المعمارية و العمران جامعة قسنطينة 3 بالجزائر

المؤلفون المشاركون

بلهوشات، الزبير
رحايلي، محمد

المصدر

معايير جودة الأداء في المكتبات و مراكز المعلومات و الأرشيفات : أعمال المؤتمر الخامس و العشرون للاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات (اعلم)، المنعقد بمدينة الحمامات، تونس خلال الفترة 28-30 أكتوبر 2014

الناشر

الاتحاد العربي للمكتبات و المعلومات

تاريخ النشر

2014-10-31

دولة النشر

تونس

عدد الصفحات

17

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
علم المكتبات والمعلومات

الموضوعات

• تقييم الأداء
• الجزائر
• المكتبات الجامعية
• إدارة الجودة الشاملة

الملخص العربي

يهدف البحث إلى تقييم الأداء في المكتبات الجامعية الجزائرية وفقا للمواصفة الدولية لمعيار ISO برقم 11620 الخاصة بتقييم الأداء في المكتبات الجامعية.

لقد استخدم المنهج الوصفي (التحليلي) و من أبرز النتائج التي توصل إليها البحث وجود انخفاض في مستوى تقييم الأداء العام للمكتبة موضوع الدراسة بشكل عام مقارنة مع متطلبات أو مؤشرات المواصفة الدولية ISO برقم 11620.

و قد خرج البحث بمجموعة من التوصيات، أهمها إمكانية استخدام المقارنة الدورية مع المكتبات المماثلة الجزائرية و الدولية لمعرفة مدى التقدم و التحسن الرائع في برامج الجودة قياسا بتلك المكتبات و تطبيق المعايير الخاصة بتقييم الأداء على مستوى المكتبة و العاملين.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-444409

• APA
• MLA
• AMA