الصحة العامة : نحو تحقيق التكامل بين جودة التعليم و جودة الخدمة الصحية

المؤلفون المشاركون

حوالف، رحيمة
بو فاتح، كلتومة
خواني، ليلى

المصدر

ضمان جودة التعليم العالي : المؤتمر العربي الدولي الرابع المنعقد في رحاب جامعة الزرقاء / الأردن خلال الفترة 1-3 / 4 / 2014

الناشر

جامعة الزرقاء الأهلية عمادة البحث العلمي

تاريخ النشر

2014-04-30

دولة النشر

الأردن

عدد الصفحات

14

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم التربوية

الموضوعات

• التعليم العالي
• الرعاية الطبية
• الجزائر
• ضمان الجودة

الملخص العربي

يأتي هذا البحث لإلقاء الضوء حول أبعاد جودة الخدمات الصحية و قياس علاقتها بجودة التعليم الطبي، مركزين على المعايير العلمية العالمية، و إسقاط ذلك على الواقع المحلي للبحث عن سبل تجويد التعليم الجامعي الطبي لغرض تحقيق الجودة على مستوى المستشفيات الجزائرية.

إذ تعد المستشفى منظمة خدمية مسؤولة عن تقديم خدمات صحية متكاملة تشخيصية و علاجية و تعليمية و بحثية.

و في ظل تزايد الطلب على الخدمات الصحية لعوامل متعددة، يظهر التحدي أما إدارة المستشفى و العاملين فيها في أن تقدم خدمات صحية بجودة مميزة.

إذ تعد جودة الخدمات الصحية عنصر هام للغاية في مجال إدارة المستشفيات حيث ترتبط بأهم جانب من جوانب حياة الإنسان و هي صحته.

و من خلال الرؤية و الدراسة النظرية في كليات الطب و التطبيق العملياتي في مستشفياتنا نرى أن هناك فجوة بين أبعاد جودة التعليم الطبي و جودة الخدمات الصحية.

و بشكل عام يحاول البحث الإجابة على التساؤلات الآتية : 1.

هل لدى العاملين في المستشفيات قيد البحث معرفة واضحة عن مفهوم و أهداف و أبعاد جودة الخدمات الصحية؟ 2.

هل يتم التركيز على ضرورة تدريس أبعاد جودة الخدمات الصحية في المقرر الدراسي في الجامعة؟ 3.

هل غياب تطبيق معايير الجودة يزيد من انتشار العدوى الاستشفائية؟ و في هذا الإطار يستمد هذا البحث أهميته من أهمية قطاع الصحة في المجتمع، كونه يهتم بأغلى عنصر من عناصر الإنتاج و المتمثلة في الإنسان، بالإضافة إلى أنه يتزامن مع جهود الدولة الجزائرية في تطوير جودة الخدمات المقدمة، و المتمثلة في إصلاح النظام الصحي و التعليمي على حد سواء.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-514780

• APA
• MLA
• AMA