جودة الخدمات الجامعية من وجهة نظر الطلبة : دراسة ميدانية على عينة من الطلبة المقيمين بالأحياء الجامعية

المؤلفون المشاركون

ابن عمارة، سمية
قادري، حليمة
ابن نابي، نصيرة

المصدر

ضمان جودة التعليم العالي : المؤتمر العربي الدولي الرابع المنعقد في رحاب جامعة الزرقاء / الأردن خلال الفترة 1-3 / 4 / 2014

الناشر

جامعة الزرقاء الأهلية عمادة البحث العلمي

تاريخ النشر

2014-04-30

دولة النشر

الأردن

عدد الصفحات

9

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم التربوية

الموضوعات

• الجامعات
• الطلاب
• الكليات
• التقييم
• الجزائر
• الخدمات البلدية

الملخص العربي

هدفت الدراسة الحالية إلى تناول موضوع جودة الخدمات الجامعية من وجهة نظر الطلبة حيث انطلقنا من التساؤلات التالية : هل توجد فروق دالة إحصائيا من حيث استجابات الطلبة نحو جودة الخدمات الجامعية تعزى المتغير المستوى التعليمي؟ و للإجابة على هذه التساؤلات قمنا بالدراسة الميدانية على 235 طالب من أربعة أحياء جامعية هي : حي المتطوع للذكور، حي 2000 سرير للإناث، حي بلقايد جزء خاص بالذكور، و جزء خاص بالإناث و حي 19 ماي 1956 للإناث، و بتطبيق استبيان من قبل الباحثين بعد قياس خصائصه السيكومترية و بالاستعانة بالأساليب الإحصائية التالية : المتوسط الحسابي، الإنحراف المعياري، النسبة التالية، تحليل التباين، و توصلنا إلى النتائج التالية : توجد فروق دالة إحصائيا من حيث استجابات الطلبة نحو جودة الخدمات الجامعية تعزى المتغير الجنس؟ توجد فروق دالة إحصائيا من حيث استجابات الطلبة نحو جودة الخدمات الجامعية تعزى المتغير المستوى الجامعي.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-515442

• APA
• MLA
• AMA