![](/images/graphics-bg.png)
استخدام مدخل الأداء المتوازن في قياس جودة أداء الجامعات في ليبيا : دراسة تطبيقية على جامعة بنغازي
المؤلف
المصدر
الناشر
جامعة الزرقاء الأهلية عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2014-04-30
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
13
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص العربي
هدف هذا البحث الى قياس جودة أداء جامعة بنغازي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard (BSC) : بوصفها مدخلاً إدارياً حديثاً لقياس جودة الأداء، مع استعراض لمفهومه و أبعاده و متطلبات تطبيقه.
و قد أجري هذا البحث من وجهة نظر إدارة الجامعة، و توصل إلى نتائج تفيد بأن نموذج قياس الأداء المتوازن يعتبر أداة كافية نسبي اً لقياس جودة الأداء في جامعة بنغازي، و أن جودة أداء الجامعة من منظور الأداء المالي غير مرضية، و فيما يخص و جهات النظر الثلاث الأخرى المتمثلة في العميل، و العمليات الداخلية، و التعلم و النمو، فإن جودة أداء الجامعة تعتبر مرضية نسبياً .
و في ضوء هذه النتائج يوصى البحث بإجراء مزيد من الأبحاث مستقبلا لتطبيق النموذج على مستوى قطاع الخدمات التعليم، البنوك، المستشفيات مع اقتراح إضافة بعض المناظير الأخرى.
كذلك تكثيف البرامج و الدو ا رت التدريبية المتعلقة بنشر ثقافة الجودة، و كيفية استخدام مقياس الأداء المتوازن في الجامعة.
نوع البيانات
أوراق مؤتمرات
رقم السجل
BIM-515613
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الحبوني، إدريس عبد الجواد. 2014-04-30. استخدام مدخل الأداء المتوازن في قياس جودة أداء الجامعات في ليبيا : دراسة تطبيقية على جامعة بنغازي. . ، ص ص. 832-844.جامعة الزرقاء الأهلية.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-515613
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الحبوني، إدريس عبد الجواد. استخدام مدخل الأداء المتوازن في قياس جودة أداء الجامعات في ليبيا : دراسة تطبيقية على جامعة بنغازي. . جامعة الزرقاء الأهلية. 2014-04-30.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-515613
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الحبوني، إدريس عبد الجواد. استخدام مدخل الأداء المتوازن في قياس جودة أداء الجامعات في ليبيا : دراسة تطبيقية على جامعة بنغازي. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-515613
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)