أثر التجارة الإلكترونية على إدارة سلسلة التوريد : دراسة حالة على بعض الشركات الصناعية في الأردن
العناوين الأخرى
The impact of electronic commerce on supply chain management : case study on some manufacturing firms in Jordan
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
الشناق، رفعت عودة الله
المصري، محمد عصام
العلي، عبد الستار محمد
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة و إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2003
الملخص العربي
تناولت هذه الدراسة أثر التجارة الالكترونية كنظام معلومات على إدارة سلسلة التوريد في إطار عينة من الشركات الصناعية الأردنية التي تمارس التجارة الالكترونية عبر مواقعها التجارية Web Sites على الانترنت.
و انطلقت الدراسة من مشكلة بحثية تمثلت في ضعف معرفة أثر التجارة الالكترونية المتمثلة في جمع و تبادل و نشر المعلومات في الوقت الحقيقي Real Time مع شركاء الأعمال داخل المنظمة و خارجها، على إدارة سلسلة التوريد المتمثلة في إدارة عملية التدبير و نشاطات التسويق و إدارة علاقات الزبائن.
و للكشف عن مدى هذا التأثير فقد اتجهت الدراسة نحو طرح مجموعة من الفرضيات الرئيسة و الفرعية، للحصول على الإجابات الأولية التي تسعى الدراسة من خلالها نحو التحقق من مدى تأثير التجارة الالكترونية كنظام معلومات على إدارة سلسلة التوريد.
و في هذا السياق طرحت الدراسة ثلاث فرضيات رئيسة كانت على النحو التالي : 1- لا يوجد تأثير ايجابي لتطبيقات التجارة الالكترونية على إدارة عملية التدبير.
2- لا يوجد تأثير ايجابي لتطبيقات التجارة الالكترونية على نشاطات التسويق.
3- لا يوجد تأثير ايجابي لتطبيقات التجارة الالكترونية على إدارة علاقات الزبائن.
و لغرض تطبيق هذه الدراسة و اختبار فرضياتها و قع الاختيار على عينة من الشركات الصناعية الأردنية التي تمتلك مواقع تجارية Web Sites على الانترنت و تمارس فعالياتها من خلال هذه المواقع.
حيث تتميز مواقع هذه الشركات بالإضافة إلى البريد الالكتروني باحتوائها على نماذج الكترونية تسهل عملية التفاعل و تبادل المعلومات مع الزبائن، مما يعزز من إمكانية التسويق و إدارة علاقات الزبائن عبر هذه المواقع.
و قد تم تصميم استبانة لجمع البيانات المتعلقة بالجانب الميداني للدراسة، و تم توزيعها على مديري اللوازم و المشتريات و التسويق و العلاقات العامة و موظفيها في الشركات الصناعية محل الدراسة.
و لغرض الحصول على النتائج فقد تم استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة للتحليل.
و توصلت الدراسة إلى مجموعة استنتاجات من أهمها وجود تأثير إيجابي لتطبيقات التجارة الالكترونية على إدارة سلسلة التوريد، فيما يتعلق بإدارة عملية التدبير و التسويق و إدارة علاقات الزبائن.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
103
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : مفهوم التجارة الالكترونية و طبيعتها.
الفصل الثاني : التجارة الالكترونية و ادارة سلسلة التوريد.
الفصل الثالث : خلفية الدراسة و منهجيتها.
الفصل الرابع : تحليل البيانات و الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
العموش، خالد صالح. (2003). أثر التجارة الإلكترونية على إدارة سلسلة التوريد : دراسة حالة على بعض الشركات الصناعية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-518055
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
العموش، خالد صالح. أثر التجارة الإلكترونية على إدارة سلسلة التوريد : دراسة حالة على بعض الشركات الصناعية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2003).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-518055
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
العموش، خالد صالح. (2003). أثر التجارة الإلكترونية على إدارة سلسلة التوريد : دراسة حالة على بعض الشركات الصناعية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-518055
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-518055
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
