أثر أبعاد استراتيجية أمن المعلومات على استدامة الميزة التنافسية في شركات الاتصالات
العناوين الأخرى
The impact of information security strategy dimensions on sustained competitive advantage in telecommunications companies
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الحمامي، علاء حسين
الخفاجي، نعمة عباس خضير
أعضاء اللجنة
أبو اليمن، محمد شحادة
العمري، غسان عيسى إبراهيم
الزعبي، حسن علي
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة و إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2013
الملخص العربي
استراتيجية أمن المعلومات هي مشكلة إدارية و ليست تقنية، حيث أصبح استخدام تكنولوجيا المعلومات كسلاح تنافسي ذي أهمية لدى منظمات الأعمال.
لذا هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر أبعاد استراتيجية أمن المعلومات على استدامة الميزة التنافسية، حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع المديرين ممن هم بدرجة (مدير تنفيذي، و نائب مدير تنفيذي، و مدير إدارة، و مدير دائرة)، و يبلغ عددهم (150) مديرا و نائب مدير و مدير دائرة، يتوزعون على (22) شركة تابعة لشركات الاتصالات العاملة في الأردن.
تم توزيع 150 استبانة، استرد منها 135 استبانة بعد استبعاد استبانة واحدة بسبب نقص البيانات الواردة فيها.
و استخدمت الدراسة المنهج الوصفي بهدف وصف إجابة المديرين وحدة المعاينة عن مستوى إدراكهم لأبعاد استراتيجية أمن المعلومات في شركات الاتصالات، و كذلك لوصف استجابات أفراد وحدة المعاينة عن مستوى إدراكهم لأبعاد استدامة الميزة التنافسية في الشركات المذكورة.
كما تم استخدام المنهج التحليلي بهدف قياس أثر أبعاد استراتيجية أمن المعلومات على استدامة الميزة التنافسية في شركات الاتصالات العاملة في الأردن، و كذلك لقياس الفروق في مستوى معرفة المديرين لأبعاد متغيرات أنموذج الدراسة بدلالة المتغيرات الشخصية والوظيفية.
احتوت الدراسة على ثلاث فرضيات صفرية، و01فرضيات فرعية صفرية، ثبت في النتائج الإحصائية الرفض للفرضية الصفرية الرئيسة الأولى، و رفض جزئي للفرضيتين الصفرتين الرئيستين الثانية و الثالثة.
تم التوصل إلى مجموعة من النتائج، كان من أهمها : 1_حصول بعد البنية التحتية على المرتبة الأولى بمتوسط حسابي بلغ (4.09) لمستوى تقييم المديرين لاستراتيجية أمن المعلومات في شركات الاتصالات بينما حصل بعد التمايز على المرتبة الأولى بمتوسط حسابي بلغ (3.97) لمستوى تقييم المديرين لاستدامة الميزة التنافسية.
2-هنالك أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد استراتيجية أمن المعلومات بأبعادها (سياسة أمن المعلومات، و المعايير، و تقيم المخاطر، و البنية التحتية، و مواءمة إستراتيجية المنظمة) على استدامة الميزة التنافسية بأبعادها( التمايز، و التكلفة، و التسعير، و التوقيت، والابتكار، و الكفاءات الأساسية) في شركات الاتصالات الأردنية.3_ دلت نتائج الفرضيات الرئيسة الثانية و الثالثة و الفرضيات الفرعية على قبول الفرضيات البديلة بعد رفض الفرضيات بشكل جزئي.
4- لا توجد هنالك فروق بين متوسطات إدراك المديرين لأبعاد استراتيجية أمن المعلومات و استدامة الميزة التنافسية في شركات الاتصالات، تعزى إلى بعض المتغيرات الديموغرافية المتمثلة في (المؤهل التعليمي، و الإدارة التي ينتمي إليها، و إجمالي عدد سنوات الخدمة الوظيفية).
قدمت الدراسة عدة توصيات منها : 1- ضرورة اهتمام إدارات شركات الاتصالات، ببعد (المواءمة مع إستراتيجية المنظمة) أسوة بأبعاد إستراتيجية أمن المعلومات الأخرى،كونه يعبر عن توافق إستراتيجية أمن المعلومات مع إستراتيجية أعمال الشركة / المؤسسة الحالية و المستقبلية.
2--التأكيد على إدارات شركات الاتصالات، بضرورة الاهتمام ببعد (التوقيت) أسوة بأبعاد استدامة الميزة التنافسية الأخرى، و ذلك لأهمية هذا البعد في الشركات المذكورة، و الذي بموجبه تتم الاستجابة الفعالة لذوي المصالح في التوقيت المناسب.
3- ضرورة تعميق إدراك المديرين في شركات الاتصالات حول بعدين من أبعاد قوة المديرين و المتمثلة في (تقييم المخاطر، و المواءمة مع استراتيجية المنظمة)، نظرا لحصول اختلافات في وجهات نظر المديرين لوحدة المعاينة حول البعدين المذكورين.
4- ضرورة تعميق الوعي لدى المديرين في شركات الاتصالات حول ثلاثة من أبعاد استدامة الميزة التنافسية و المتمثلة في(التسعير، و الكفاءات الأساسية، و التوقيت)، نظرا لحصول اختلافات في وجهات نظر المديرين لوحدة المعاينة حول الأبعاد المذكورة.
5- ضرورة عقد دورات تدريبية و ورش عمل للمديرين في شركات الاتصالات، تطرح فيها أهم المفاهيم الحديثة عن استراتيجية أمن المعلومات و أبعادها، لما لهذه الأبعاد من أثر واضح على أبعاد استدامة الميزة التنافسية في الشركات المذكورة.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
258
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج التحليل و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
دسة، حسن محمود شريم. (2013). أثر أبعاد استراتيجية أمن المعلومات على استدامة الميزة التنافسية في شركات الاتصالات. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-520833
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
دسة، حسن محمود شريم. أثر أبعاد استراتيجية أمن المعلومات على استدامة الميزة التنافسية في شركات الاتصالات. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-520833
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
دسة، حسن محمود شريم. (2013). أثر أبعاد استراتيجية أمن المعلومات على استدامة الميزة التنافسية في شركات الاتصالات. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-520833
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-520833
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
