تأثير التخطيط الاستراتيجي في إدارة أزمات البنوك التجارية الكويتية

العناوين الأخرى

The impact of strategic planning on Kuwaiti Commercial Banks' crisis management

مقدم أطروحة جامعية

عابدين، عالية عبد الله

مشرف أطروحة جامعية

أبو العثم، خالد عبد الرزاق

أعضاء اللجنة

العزام، أنور أحمد نهار
الحواجرة، كامل محمد يوسف

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2012

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى بيان أثر إلى التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات في البنوك التجارية الكويتية، إضافة إلى تحديد الفروق بين التخطيط الاستراتيجي و فاعلية إدارة الأزمات التي تعزى إلى متغير (عمر البنك، و رأس مال البنك).

و تكونت عينة الدراسة من (190) موظفا و موظفة من العاملين في المستويات الإدارية العليا، و قد تم تطوير أداة للدراسة لقياس تأثير التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات في البنوك التجارية الكويتية، و تكونت الاستبانة من ثلاثة أقسام، القسم الأول يقيس المتغيرات الديموغرافية للأفراد المبحوثين، و القسم الثاني يقيس التخطيط الاستراتيجي و تكون من (28) فقرة موزعة على (4) أبعاد و هي : تحليل البيئة الداخلية، و تحليل البيئة الخارجية، و التنبؤ، و تشكيل فرق العمل، أما القسم الثالث من الاستبانة فقد صمم لقياس إدارة الأزمات و تكون من (26) فقرة موزعة على (4) أبعاد و هي : الوقاية من الأزمات، و احتواء الأضرار، و استعادة النشاط، و التغذية العكسية.

و أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات للبنوك التجارية، كما أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في الوقاية من الأزمات للبنوك التجارية، كذلك أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في احتواء الإضرار للبنوك التجارية، كما أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في استعادة النشاط للبنوك التجارية، كذلك أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في التغذية الراجعة للبنوك التجارية، من جهة أخرى أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين إدارة الأزمات تعزى إلى عمر البنك، كذلك أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين إدارة الأزمات تعزى إلى رأس مال البنك.

وقد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بإيجاد قواعد بيانات للأوضاع الداخلية للبنوك و للمتغيرات البيئية التي تؤثر على القطاع المالي، و ضرورة إخضاع العاملين إلى دورات تدريبية في مجال إدارة الأزمات و أساليب التنبؤ، و ضرورة إيجاد مجلس أو هيئة مستقلة بالأزمات التي قد تحدث مستقبلا مع ضرورة التعاون مع كافة المؤسسات المالية الأخرى.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

151

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : منهجية الدراسة (الطريقة و الإجراءات).

الفصل الرابع : نتائج الدراسة و مناقشتها.

الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

عابدين، عالية عبد الله. (2012). تأثير التخطيط الاستراتيجي في إدارة أزمات البنوك التجارية الكويتية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-526685

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

عابدين، عالية عبد الله. تأثير التخطيط الاستراتيجي في إدارة أزمات البنوك التجارية الكويتية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-526685

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

عابدين، عالية عبد الله. (2012). تأثير التخطيط الاستراتيجي في إدارة أزمات البنوك التجارية الكويتية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-526685

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-526685