تقييم العوامل المؤثرة على النشاطات التسويقية لمؤسسات قطاع المصوغات الذهبية في الأردن
العناوين الأخرى
Evaluating the factors affecting the marketing activities of goldsmithing institutions sector in Jordan
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
أبو صالح، محمد صبحي صالح
رجب، عادل محمد
الجياشي، علي عبد الرضا
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم التسويق
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2009
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى التعرف على العوامل المؤثرة على النشاطات التسويقية لمؤسسات قطاع المصوغات الذهبية في الأردن، لتساعد المؤسسات على تحقيق أهدافها و معرفة مدى تأثيرها على الأداء التسويقي لتلك المؤسسات.
بينت الدراسة مدى وجود أثر بين كل من المتغيرات المستقلة في البيئة التسويقية الخارجية المتمثلة بـ (العوامل الاقتصادية، و العوامل الاجتماعية الثقافية، و عوامل المنافسة، و عوامل التكنولوجيا)، و المتغيرات في البيئة التسويقية الداخلية و المتمثلة بـ (خصائص المؤسسة، خصائص الموظفين، خصائص الزبائن، خصائص مديري المؤسسات)، و بين النشاطات التسويقية لمؤسسات قطاع المصوغات الذهبية في الأردن (توفير المعلومات التسويقية، المنتج، السعر، التوزيع، الاتصالات التسويقية).
تكون مجتمع الدراسة من جميع مؤسسات قطاع المصوغات الذهبية في الأردن و المتمثلة بـ (الجملة، و التجزئة، و مشاغل الإنتاج) و عددها خمسة مائة و ثلاثون مؤسسة، بالإضافة إلى الزبائن، و تم الاعتماد على عينة من أصحاب المؤسسات كانت نسبتها (20 %) بالإضافة إلى عشرة زبائن لكل مؤسسة تم اختيارها بالعينة.
تكونت الدراسة من خمسة فصول : الأول و قد شمل المقدمة، و مشكلة الدراسة، أهمية الدراسة، النموذج الدراسة، التعاريف الإجرائية، و أما الفصل الثاني قد اشتمل على : دراسة تحليلية لسوق المصوغات الذهبية في الأردن من حيث الذهب، أدبيات الموضوع، و قطاع المصوغات الذهبية و المؤسسات العاملة فيه، البيئة التسويقية، دور نقابة أصحاب محلات الحلي و المجوهرات، و جاء في الفصل الثالث : طريقة و إجراءات الدراسة و طبيعتها، و مجتمعها و العينة و مصادر جمع المعلومات، أساليب التحليل الإحصائي، و أما الفصل الرابع فقد اشتمل على : نتائج الدراسة و عرض خصائص عينة الدراسة و اختبار الفرضيات و تحليل النتائج، و احتوى الفصل الخامس على : مناقشة نتائج الدراسة المضامين التسويقية و التوصيات و اتجاهات البحث المستقبلية.
لقد تم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS) من خلال أدوات الإحصاء الوصفي و الإحصاء الاستدلالي لاختبار الفرضيات و تحليل و مناقشة النتائج، فقد بينت الدراسة ما يلي : - إن متغيرات البيئة الخارجية (العوامل الاقتصادية، عوامل المنافسة، عوامل التكنولوجيا) جميعها لها أثر على النشاطات التسويقية لمؤسسات قطاع المصوغات الذهبية في الأردن من وجهة نظر المديرين باستثناء العوامل الاجتماعية الثقافية من وجهة النظر الخاصة بالمديرين و جميع العوامل من وجهة نظر الزبائن.
- إن متغيرات البيئة الداخلية (خصائص المؤسسة، خصائص الموظفين، خصائص الزبائن، خصائص مديري المؤسسات) جميعها لها أثر على النشاطات التسويقية لمؤسسات قطاع المصوغات الذهبية في الأردن.
- إن العوامل الاقتصادية من وجهة نظر مديري المؤسسات احتلت المرتبة الأولى من مجموعة العوامل الخارجية بأن لها أثرا على النشاطات التسويقية ثم عوامل التكنولوجيا و أخيرا جاءت عوامل المنافسة.
- إن أثر العوامل على النشاطات التسويقية حسب أهميتها جاء على النحو الآتي : العوامل مجتمعة (عوامل خارجية، ثم عوامل داخلية) و ذلك حسب وجهتي نظر الزبائن، مديري المؤسسات.
- من وجهة نظر الزبائن جاء أثر العوامل حسب الترتيب الآتي : (عوامل تكنولوجيا، اقتصادية، منافسة، اجتماعية، خصائص مؤسسة، خصائص موظفين).
- من وجهة نظر مديري المؤسسات جاء أثر العوامل حسب الترتيب الآتي : (عوامل اقتصادية، تكنولوجيا، منافسة، خصائص موظفين، خصائص مؤسسة).
اعتمادا على النتائج فإن الباحث تقدم بمجموعة من التوصيات و التي قد تساعد على تحقيق ميزة إضافية جديدة لتحسين و تطوير الأداء التسويقي لمؤسسات قطاع المصوغات الذهبية في الأردن.
و أخيرا تناولت الدراسة اتجاهات البحث المستقبلية المتعلقة بقطاع المصوغات الذهبية في الأردن.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
279
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : المقدمة.
الفصل الثاني : أدبيات الموضوع.
الفصل الثالث : منهجية البحث.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة نتائج الدراسة و المضامين التسويقية.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أبو دلبوح، محمود محمد عقل. (2009). تقييم العوامل المؤثرة على النشاطات التسويقية لمؤسسات قطاع المصوغات الذهبية في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-527638
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو دلبوح، محمود محمد عقل. تقييم العوامل المؤثرة على النشاطات التسويقية لمؤسسات قطاع المصوغات الذهبية في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-527638
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أبو دلبوح، محمود محمد عقل. (2009). تقييم العوامل المؤثرة على النشاطات التسويقية لمؤسسات قطاع المصوغات الذهبية في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-527638
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-527638
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر