مدى إمكانية استخدام تطبيقات الهاتف النقال في تطوير العمل : دراسة حالة عيادات وكالة الغوث في قطاع غزة

العناوين الأخرى

The possibility of the use mobile phone applications in the development of work : case study UNRWA clinics in the Gaza Strip

مقدم أطروحة جامعية

العقاد، وسام كامل ياسين

مشرف أطروحة جامعية

الهابيل، وسيم إسماعيل

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2013

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى إمكانية استخدام تطبيقات الهاتف النقال في تطوير العمل في عيادات وكالة غوث و تشغيل اللاجئين في قطاع غزة من خلال التعرف على مدى إمكانية استخدام تلك التطبيقات في التشخيص السريع لحالة المريض، و متابعة المرضى، و احتواء الموافق الطارئة، و مراقبة الحالة المرضية، و مدى توفر دعم الإدارة العليا لاستخدام تلك التطبيقات في تطوير العمل.

اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لإجراء الدراسة، و الاستبانة كإدارة رئيسة لجمع المعلومات، و التي وزعت على عينة عشوائية طبقية من موظفي الطواقم الطبية العاملين بعيادات وكالة الغوث و تشغيل اللاجئين في قطاع غزة و البالغ عددهم 267 موظفا، حيث تم توزيع 185 استبانه، و بلغت نسبة ألاسترداد.27%، و تم استخدام برنامج SASS الإحصائي لتحليل البيانات.

و قد أظهرت نتائج الدراسة إلى أن لدى الطواقم الطبية قناعة بإمكانية استخدام تطبيقات الهاتف في تطوير العمل، إلا أن دعم الإدارة العليا غير كاف لهذا الدراجة.

فقد أشارت الدراسة إلى أن تطبيقات الهاتف النقال يعمل على تطوير العمل من خلال مجالات عدة منها أنه يمكن أن يساهم في تبادل المعلومات و البيانات بين الطواقم الطبية، و التوصل بين فروع العيادات المختلفة، تسهيل مهام العمل في حالات الطوارئ.

و قد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي من شأنها تعزيز تطبيق استخدامات الهاتف النقال في عيادات وكالة غوث و تشغيل اللاجئين، و من أهمها ضرورة التخطيط الشامل طويل المدى لاستخدام تطبيقات الهاتف النقال في قطاع الصحة، و توفير الدعم الإداري و الفني و المالي اللازم لتحقيق ذلك، و ضرورة البدء بتوفير البنية التحتية اللازمة لذلك من خلال إنشاء شبكات اتصالات لاسلكية متطورة في كل مركز صحي تابع لوكالة الغوث، و ربط مراكز العيادات ضمن قاعدة بيانات موحدة، و إجراء التدريب اللازم لرفع كفاءة الطاقم الطبية في مجال الصحة الالكترونية.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

136

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.

الفصل الثالث : منهجية الدراسة.

الفصل الرابع : تحليل البيانات و الإجابة على تساؤلات الدراسة.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

العقاد، وسام كامل ياسين. (2013). مدى إمكانية استخدام تطبيقات الهاتف النقال في تطوير العمل : دراسة حالة عيادات وكالة الغوث في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-533464

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

العقاد، وسام كامل ياسين. مدى إمكانية استخدام تطبيقات الهاتف النقال في تطوير العمل : دراسة حالة عيادات وكالة الغوث في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-533464

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

العقاد، وسام كامل ياسين. (2013). مدى إمكانية استخدام تطبيقات الهاتف النقال في تطوير العمل : دراسة حالة عيادات وكالة الغوث في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-533464

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-533464