التدقيق الداخلي و علاقته بضبط الجودة في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية الحاصلة على شهادة الجودة الأيزو 9001

العناوين الأخرى

Internal auditing and its relation to quality control in the ISO 9001 certified Jordanian public manufactuُring companies

مقدم أطروحة جامعية

التل، صفوت محمد صالح يوسف

مشرف أطروحة جامعية

التميمي، هادي

أعضاء اللجنة

الظاهر، أحمد
عطية، سليمان حسن

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم المحاسبة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2007

الملخص العربي

إن الغرض من هذه الدراسة هو محاولة التعرف على دور وظيفة التدقيق الداخلي في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية الحاصلة على شهادة الجودة الايزو9001، كما و تحاول تحليل العلاقة بين التدقيق الداخلي و تدقيق الجودة الداخلي (ضبط الجودة)، عند تقييم أنظمة إدارة الجودة في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية، الحاصلة على شهادة الأيزو 9001، و ذلك من خلال عرض الفرو ق بين مهام و متطلبات تدقيق الجودة الداخلي و التدقيق الداخلي، و محاولة معرفة كيف يمكن للتدقيق الداخلي أن يزيد من فاعليته من اجل التعامل مع (تلبية متطلبات) شهادة إدارة الجودة الأيزو .ISO 9001 و قد حاولت هذه الدراسة الإجابة على تساؤلات حول نقاط الاختلاف / التشابه الرئيسة (نظريا) بين التدقيق الداخلي و تدقيق الجودة الداخلي في الشركات الصناعية المساهمة العامة التي تحمل شهادة الجودة الأيزو 9001، و عن طبيعة العلاقة بين تدقيق الجودة الداخلي (ضبط الجودة) و التدقيق الداخلي و عن مساهمة الأخير في توفير توكيد معقول حول فاعلية نظام إدارة الجودة في الشركات الصناعية المساهمة العامة الحاصلة على شهادة الجودة الأيزو 9001، من خلال التعرف على الأدوار التي يمارسها التدقيق الداخلي بعد الحصول على شهادة الجودة ISO 9001 كي يكمل أعمال تدقيق الجودة،بالإضافة إلى دور التدقيق الداخلي في الشركات الصناعية المساهمة العامة عند تقييم أنظمة إدارة الجودة من قبل (بوساطة) المؤسسات المانحة لشهادات الجودة الأيزو 9001.

و قد كان مجتمع الدراسة عبارة عن الشركات المساهمة العامة الصناعية الأردنية الحاصلة على شهادة الأيزو9001، و قد تم تحديد إطار المجتمع لكل شركة و الذي يتألف من المدققين الداخليين و مدققين الجودة الداخليين كوحدة تحليل من ذلك الإطار.

و قد حاول الباحث الإجابة على تساؤلات الدراسة من خلال فرضياتها، و التي جاءت على النحو التالي : الفرضية الأولى : و تناولت الأدوار التي يقوم بها التدقيق الداخلي ليكمل وظائف و أعمال تدقيق الجودة الداخلي فيما يتعلق بمتطلبات نظام إدارة الجودة في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية الحاصلة على شهادة الايزو 9001 الفرضية الثانية : و تناولت الدور الذي يمارسه التدقيق الداخلي في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية الحاصلة على شهادة الايزو 9001 و ذلك عند تقييم أنظمة إدارة الجودة فيها من قبل الهيئات المانحة لشهادة الجودة الايزو 9001 الفرضية الثالثة : و تناولت علاقة التنسيق بين التدقيق الداخلي و تدقيق الجودة الداخلي في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية الحاصلة على شهادة الجودة الايزو9001 أما بالنسبة إلى أداة جمع البيانات فقدتم تصميم استبانه لجمع البيانات الأولية، لتوزع على عناصر مجتمع الدراسة التي تشمل المدققين الداخليين و مدققين الجودة الداخليين و قد اعتمد تطوير الاستبانة على متطلبات شهادة الايزو9001، خاصة المتطلب الخاص بالتدقيق الداخلي، بالإضافة إلى ما تمت مراجعته من أدبيات مرتبطة بالتدقيق الداخلي و تدقيق الجودة الداخلي و من أهم النتائج لهذه الدراسة ما يلي : - أن هناك اختلافا في الأدوار التي يمكن إضافتها إلى التدقيق الداخلي ليكمل وظائف و أعمال تدقيق الجودة في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية بعد الحصول على شهادة الآيزو 9001، بحيث يمارس التدقيق الداخلي مهام جديدة بالنسبة له مرتبطة بنظام إدارة الجودة.

- أن المؤسسات المانحة لشهادات الجودة في تقييمها لأنظمة إدارة الجودة في الشركات التي تسعى للحصول على شهادة الجودة ISO9001 تعتمد على أعمال التدقيق الداخلي فيها.

- انه يوجد علاقة تنسيق ذات دلالة إحصائية بين أعمال التدقيق الداخلي و أعمال تدقيق الجودة الداخلي (ضبط الجودة) عند تقييم أنظمة إدارة الجودة في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية الحاصلة على شهادة الجودة الآيزو 9001.

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

الموضوعات

• المحاسبة
• تدقيق الحسابات
• المنشآت الصناعية
• الأردن
• ضمان الجودة

عدد الصفحات

188

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-541860