فاعلية الاتصالات الإدارية و أثرها في تعزيز الأداء الوظيفي للعاملين في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك : دراسة ميدانية

العناوين الأخرى

The effectiveness of administrative communication and its impact to promoting jop performance for employees in Al-Karak Governmental Organizations : an empirical study

مقدم أطروحة جامعية

المهاينة، إسراء خليف

مشرف أطروحة جامعية

العزب، حسين محمد عقيل

أعضاء اللجنة

الزعبي، خالد يوسف محمد
الحوامدة، نضال صالح إبراهيم
الحواجرة، كامل محمد يوسف

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2014

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر فاعلية الاتصال الإداري في الأداء الوظيفي في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات، تم توزيعها على عينة عشوائية بسيطة من مجتمع الدراسة وهم موظفي الدوائر الحكومية في محافظة الكرك، تكونت عينة الدراسة من (273) مبحوثا، و قد تم استخدام أسلوب الإحصاء الوصفي و الإحصاء الاستدلالي من خلال برنامج الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (pss.

20) في تحليل البيانات و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها : 1.

إن مستوى تصورات المبحوثين في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك لفاعلية الاتصال الإداري لموظفي الدوائر الحكومية في محافظة الكرك جاءت بدرجة مرتفعة.

2.

إن مستوى تصورات المبحوثين في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك للأداء الوظيفي لموظفي الدوائر الحكومية في محافظة الكرك جاءت بدرجة مرتفعة أيضا.

3.

وجود اثر لفاعلية الاتصال الإداري على الأداء الوظيفي، حيث فسرت ما مقداره (81 %) و هي تعكس تأثير المتغير المستقل على الأداء الوظيفي.

توصي الدراسة بعدة أمور من أهمها : ضرورة تعزيز فاعلية الاتصال الإداري للموظفين، و ذلك بعقد دورات مختلفة في التفاعل والاتصال في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك لما لها من اثر في الأداء الوظيفي للحصول على نتائج ايجابية مرتفعة لمستوى الأداء ككل.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

109

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

المهاينة، إسراء خليف. (2014). فاعلية الاتصالات الإدارية و أثرها في تعزيز الأداء الوظيفي للعاملين في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-544561

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

المهاينة، إسراء خليف. فاعلية الاتصالات الإدارية و أثرها في تعزيز الأداء الوظيفي للعاملين في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2014).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-544561

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

المهاينة، إسراء خليف. (2014). فاعلية الاتصالات الإدارية و أثرها في تعزيز الأداء الوظيفي للعاملين في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-544561

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-544561