أثر الثقافة التنظيمية في أخلاقيات القرارات الإدارية في قطاع الطيران المدني الأردني :

العناوين الأخرى

The impact of organizational culture on the ethics of managerial decisions in the Jordanian civil aviation sector

مقدم أطروحة جامعية

الصبيحات، إبراهيم بدر شهاب

مشرف أطروحة جامعية

درة، عبد الباري إبراهيم

أعضاء اللجنة

شوقي ناجي جواد
صبري، هالة عبد القادر
الأعرجي، عاصم محمد حسين

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف أثر الثقافة التنظيمية في أخلاقيات القرارات الإدارية في قطاع الطيران المدني الأردني، و ذلك عن طريق مسح آراء العاملين في إحدى عشرة مؤسسة من المؤسسات العاملة في هذا المجال.

تكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين في المؤسسات المشار إليها، البالغ عددهم (7215) شخصا، و قد اختيرت منهم عينة طبقية عشوائية بلغ عدد أفرادها (410) أشخاص.

و لتحقيق أهداف هذه الدراسة فقد أعدت استبانة خاصة لهذا الغرض، وزعت على المبحوثين بطريق اليد و جمعت بالطريقة نفسها.

تمخضت الدراسة عن جملة من النتائج أهمها ما يلي : - هناك أثر للثقافة التنظيمية في أخلاقيات القرارات الإدارية في مؤسسات قطاع الطيران المدني الأردني.

- أسهمت الأعراف، و القيم، و المعتقدات إسهاما جوهريا في تفسير أخلاقيات القرارات الإدارية بوجه عام، و كانت الأعراف أكثر هذه الجوانب إسهاما في هذا الأمر، يليها على الترتيب القيم، فالمعتقدات.

- وجود فرق جوهري عند مستوى الدلالة (=0,05 α) بين العاملين من ذوي الخبرات القليلة (أقل من خمس سنوات) مقارنة بنظرائهم من ذوي الخبرات الطويلة، و ذلك في الدرجة الكلية لمقياس الثقافة التنظيمية، لصالح ذوي الخبرات القليلة، في حين لم يثبت وجود فروق جوهرية، عند المستوى ذاته تعزى إلى كل من متغيري الدراسة : النوع الاجتماعي، و المؤهل العلمي.

- وجود فرق جوهري عند مستوى الدلالة (=0،05 α) بين العاملين من ذوي الخبرات القليلة و نظرائهم من ذوي الخبرات الطويلة، لصالح ذوي الخبرات القليلة في الدرجة الكلية لمقياس أخلاقيات القرارات الإدارية، أي أن ذوي الخبرات القليلة قد أبدوا آراء أكثر إيجابية من نظرائهم من ذوي الخبرات الطويلة، فيما يتعلق بنظرتهم إلى أخلاقيات القرارات الإدارية في منظماتهم بوجه عام، و إلى نظرتهم إلى جانب العدالة منها بوجه خاص.

و كان من أبرز توصيات هذه الدراسة ما يلي : - وجوب مراقبة السلوك العام لكافة الموظفين و ضبطه ليكون منسجما مع قيم المؤسسة و أعرافها و قوانينها.

- العناية بتعميق مفهوم الأخلاق و السلوك الأخلاقي لدى العاملين في المؤسسة، و ذلك عن طريق المزيد من التوعية و التوجيه، و تدعيم السلوك الأخلاقي لدى الأفراد العاملين في المنظمة، و ذلك بالإشادة بالممارسات الأخلاقية التي يقومون بها، و ردع السلوك اللاأخلاقي الذي يمكن أن يقوم به البعض منهم، و ذلك بمعاقبة مرتكبيه بما يحول دون تكراره.

- وجوب إشراك الأفراد العاملين في المؤسسات في صنع القرارات الإدارية، و لا سيما تلك القرارات التي تعنيهم مباشرة.

- ضرورة اعتماد مبدأ الشفافية و الوضوح، و إطلاع الأفراد العاملين في المؤسسة على كل ما يدور فيها من قرارات و نشاطات.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• اتخاذ القرارات
• الطيران المدني
• ثقافة العمل
• الأردن

عدد الصفحات

184

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-546878