أثر العوامل الداخلية و الخارجية على تطبيق الأعمال الالكترونية لتحقيق الميزة التنافسية في منظمات الأعمال الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of internal and external factors on application of e-business to achieve competitive advantage in Jordanian business organizations

مقدم أطروحة جامعية

أبو جارو، سحر فالح

مشرف أطروحة جامعية

شوقي ناجي جواد
العاني، مزهر شعبان

أعضاء اللجنة

عقل، مصباح جمعة
صباح محمد موسى
الأعرجي، عاصم محمد حسين

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير العوامل الداخلية، و الخارجية، و المساندة لتحقيق الميزة التنافسية في منظمات الأعمال الأردنية الصغيرة و المتوسطة الحجم.

للوصول إلى هذا الهدف قامت الباحثة باختيار عينة عشوائية من منظمات الأعمال المتوسطة و صغيرة الحجم.

و تتألف العينة من 650 منظمة قامت الباحثة باختيارها بطريقة عشوائية بسيطة.

و تكونت وحدة المعاينة من المديرين في هذه المنظمات.

و لأغراض جمع البيانات قامت الباحثة باستخدام الاستبيان و المقابلة الشخصية.

و قد تألف الاستبيان من ثلاثة أجزاء، هدف الجزء الأول إلى جمع البيانات المتعلقة بخصائص المنظمات، و تعاملاتها الإلكترونية، بينما خصص الجزء الثاني لجمع بيانات عن مدى توافر العوامل الخارجية، و الداخلية، و المساندة التي تساعد المنظمات على ممارسة الأعمال الإلكترونية، و خصص الجزء الثالث ليقيس الميزة التنافسية التي تحققها المنظمات من جراء ممارسة الأعمال الإلكترونية.

و قد بينت النتائج أن رغبة المنظمات في ممارسة الأعمال الإلكترونية منخفضة.

و أن هذه المنظمات لا تضع ممارسة الأعمال الإلكترونية كواحدة من أهدافها.

و بينت الدراسة أن المنظمات الأردنية المتوسطة و الصغيرة الحجم، لا تمتلك البنية التحتية لممارسة الأعمال الإلكترونية.

كذلك أوضحت النتائج أن ثقة المنظمات بشركات الاتصالات ضعيفة.

و ترى هذه المنظمات أن أسعار الاتصالات مرتفعة و لا تسهم في تشجيعها على ممارسة الأعمال الإلكترونية.

و بين المديرون في المنظمات أنهم لا يتلقون أية مساعدة خارجية لتوجيههم لممارسة الأعمال الإلكترونية.

و بينت النتائج أن هناك علاقات قوية تأثيرا قويا لتوافر العوامل الداخلية و الخارجية و المساندة على تحقيق الميزة التنافسية لمنظمات الأعمال المتوسطة و الصغيرة الحجم.

فقد بينت النتائج أن هناك علاقات ذات دلالة إحصائية بين توافر العوامل الداخلية، و الخارجية، و زيادة الحصة السوقية، و التوسع و الانتشار، و تطور صورة المنظمة، و الربحية.

و بينت النتائج أن العوامل المساندة ؛ المتمثلة في خبرة المنظمة، و توافر كادر متخصص للتكنولوجيا، و الموجودات التكنولوجية، و قواعد المعلومات و الأنظمة تساهم في تحقيق ميزة تنافسية للمنظمات.

و قد أوصت الدراسة بضرورة تشجيع منظمات الأعمال الصغيرة و المتوسطة على امتلاك العوامل الداخلية التي تمكنها من ممارسة الأعمال الإلكترونية، و توضيح الميزات التي يمكن أن تحققها هذه المنظمات من خلال ممارسة الأعمال الإلكترونية.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• المنافسة
• التجارة الإلكترونية
• الشركات الصغيرة
• الأردن
• المشاريع الصغيرة

عدد الصفحات

200

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-547090