مدى توافر الصراع التنظيمي و أثره في تعزيز الإغتراب الوظيفي : دراسة ميدانية : الدوائر الحكومية في محافظات جنوب الأردن

العناوين الأخرى

The availability of organizational conflict, and its impact on increasing the level of job alienation : a field study the government departments in the Southern Governments

مقدم أطروحة جامعية

القناهره، عماد العبد

مشرف أطروحة جامعية

الحوامدة، نضال صالح إبراهيم

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2014

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى معرفة مدى توافر الصراع التنظيمي و أثره في تعزيز الاغتراب الوظيفي من وجهة نظر الإداريين العاملين في الدوائر الحكومية في محافظات الجنوب، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة، طبقت على عينة عشوائية بسيطة مكونة من (412) فردا من الموظفين الإداريين العاملين في الدوائر الحكومية في محافظات الجنوب، و باستخدام النظام الإحصائي (SPPS)، توصلت الدراسة إلى مجموعة نتائج، من أهمها : 1 – إن تصورات المبحوثين لتوافر الصراع التنظيمي في الدوائر الحكومية في محافظات الجنوب، جاءت بدرجة متوسطة و بالترتيب التالي (التنافس عل الموارد، التنافس على السلطة، صراع الدور، العلاقات الاعتمادية، صراع الهدف).

2 - إن تصورات المبحوثين للاغتراب الوظيفي في الدوائر الحكومية في محافظات الجنوب، جاءت بدرجة متوسطة.

3 – إن هناك أثر ذو دلالة إحصائية للصراع التنظيمي في تعزيز مستوى الاغتراب الوظيفي، و المتغير المستقل يفسر (41.2 %) من التباين في المتغير التابع.

و أوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها : 1 - ضرورة زيادة وعي الموظفين و تعميق فهمهم لأهمية الصراع التنظيمي و تنمية الصراعات الإيجابية و الحد من السلبية، و بما يساهم في تقليل تأثيره على الاغتراب الوظيفي.

2 – ضرورة توجيه جهود الباحثين و الدارسين لدراسة مجالات أخرى في موضوعي الصراع التنظيمي و الاغتراب الوظيفي، مثل : الصراع التنظيمي و أثره على معدل دوران العمل، و الاغتراب الوظيفي و أثره على التسرب الوظيفي.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• المنشآت العامة
• الأردن
• السلوك الإداري

عدد الصفحات

124

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-547186