فاعلية الاتصال الإداري و أثره في فاعلية عملية اتخاذ القرار الإداري : دراسة ميدانية : الدوائر الحكومية في محافظات جنوب الأردن

العناوين الأخرى

The effectiveness of the administrative communication and its impact on effectiveness of the decision making process : field study : Governorates Administrative department at the South of Jordan

مقدم أطروحة جامعية

الشبيلات، عمر جمعة

مشرف أطروحة جامعية

الحوامدة، نضال صالح إبراهيم

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2014

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر فاعلية الاتصال الإداري في فاعلية عملية اتخاذ القرار الإداري في الدوائر الحكومية في محافظات جنوب الأردن، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات، تم توزيعها على عينة عشوائية بسيطة من مجتمع الدراسة، تكونت عينة الدراسة من (265) مبحوثا، و تم استخدام برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss .

16 ) في تحليل البيانات و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها : 1.

إن تصورات المبحوثين في الدوائر الحكومية في محافظات جنوب الأردن لفاعلية الاتصال الإداري جاءت بدرجة متوسطة.

2.

إن تصورات المبحوثين في الدوائر الحكومية في محافظات جنوب الأردن لفاعلية عملية اتخاذ القرار الإداري جاءت بدرجة متوسطة أيضا.

3.

وجود اثر لفاعلية الاتصال الإداري في فاعلية عملية اتخاذ القرار الإداري، حيث فسرت ما مقداره (70,8 %) من التباين في فاعلية عملية اتخاذ القرار الإداري.

توصي الدراسة بعدة أمور من أهمها : ضرورة تطوير فاعلية الاتصال الإداري للمديرين في الدوائر الحكومية في محافظات جنوب الأردن لما لها من أثر في فاعلية عملية اتخاذ القرار الإداري المناسب في الوقت المناسب مما يؤدي إلى الوصول إلى الأهداف بكفاءة و فاعلية.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• اتخاذ القرارات
• الأردن
• الاتصالات الإدارية
• السلوك الإداري

عدد الصفحات

101

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-547373