استراتيجيات الريادة و دورها في تحقيق الميزة التنافسية و تحسين الأداء لشركات الاتصالات في الأردن (2005-2004)‎

العناوين الأخرى

Entrepreneurship strategies and its role in achieving competitive advantage and improving performance in communication companies in Jordan (2004-2005)‎

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2005

الملخص العربي

تلعب المنظمات الريادية دوراً بارزاً ومهماً في الحياة الاقتصادية في العالم على وجه التحديد و في الأردن على وجه الخصوص و لما لذلك من تأثير على الحياة العامة، و ما تشهده اليوم من تطورات وتغيرات أثرت على أداء كثير من منظمات الأعمال و كيفية الاستفادة من التكنولوجية الحديثة في التغيير باستراتيجياتها و أدواتها التي تستخدمها من أجل كسب رضاء الزبائن و زيادة الربحية و الحصة السوقية.

لذا جاءت هذه الدراسة لتطوير استراتيجيات للريادة تساهم في تحقيق الميزة التنافسية و تحسين الأداء لشركات الاتصالات في الأردن و للتأكد من ذلك فقد تم تطوير نموذج من أجل اختبار العلاقات بين متغيرات الدراسة المستقلة و التابعة و التي تكونت من استراتيجيات الريادة المكونة من (الإبداع، الابتكار، التفرد، أخذ المخاطرة، المبادأه).

و كذلك المتغيرين التابعين الأول منهما الميزة التنافسية و المكونة من (التمايز، قيادة التكلفة، الإبداع، التحالفات) و المتغير التابع الثاني الأداء و المكون من (تحسين العمليات، تنمية اتجاهات العاملين، تحسين مستوى الخدمة للعملاء، النمو و الإنتاجية).

و قد تم جمع البيانات المتعلقة بالدراسة الميدانية من خلال مجتمع الدراسة و المتمثل في شركات الاتصالات في الأردن و البالغ عددها أربعة شركات تعمل في مجال الاتصالات، أما عينة الدراسة فمكونة من (140) من مديري الإدارات و الذين استلموا جميعا الاستبانات و كانت الاستبانات المسترجعة (109) استبانة و بعد أن تم إجراء دراسة استطلاعية و مكونة من (12 ) استبانة على نفس العينة و لكون النتائج الإحصائية كانت متقاربة و على ضوء ذلك تم اختيار عينة عشوائية عبارة عن (50) استبانة من العينة السابقة، و باستخدام الأساليب الإحصائية المتقدمة من خلال (SPSS) تم تحليل العلاقة ما بين متغيرات الدراسة حيث خلصت الدراسة إلى النتائج التالية : 1- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق استراتيجيات الريادة و تحقيق الميزة التنافسية لشركات الاتصالات.

2- توجد علاقات ذات دلالة إحصائية بين تطبيق عناصر استراتيجيات الريادة (الإبداع، الابتكار، التفرد، أخذ المخاطرة، المبادأه) وتحقيق الميزة التنافسية لشركات الاتصالات.

3- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق استراتيجيات الريادة و تحسين الأداء لشركات الاتصالات.

4- توجد علاقات ذات دلالة إحصائية بين تطبيق عناصر استراتيجيات الريادة (الإبداع، الابتكار، التفرد، أخذ المخاطرة، المبادأه) و تحسين الأداء لشركات الاتصالات.

5- توجد علاقات تأثير بين التغيرات التي تحصل في استراتيجيات الريادة و تحقيق الميزة التنافسية لشركات الاتصالات.

6- توجد علاقات تأثير بين التغيرات التي تحصل في استراتيجيات الريادة و تحقيق الميزة التنافسية لشركات الاتصالات.

أهم التوصيات فهي على النحو التالي : 1- لما كانت نتائج الدراسة أبرزت وجود علاقات بين استراتيجيات الريادة و المكونة (الإبداع و الابتكار و التفرد واخذ المخاطرة و المبادأة) و الميزة التنافسية (قيادة الكلفة و التمايز و التحالفات) و الأداء (النمو و الإنتاجية و تحسين العمليات و تنمية اتجاهات العاملين و تحسين مستوى الخدمة) يوصي الباحث أن تبادر شركات الاتصالات إلى الاستفادة من تطبيق النموذج المقترح لما له من فائدة في تحسين الأعمال لديها.

2- التركيز على الإبداع و الابتكار للعاملين من خلال عقد الندوات و اللقاءت و مناقشة القضايا المرتبطة بالعمل و الاستفادة من أفكارهم و آرائهم والمشاركة بعمليات اتخاذ القرار.

3- التركيز على التفرد في الخدمات والأعمال من خلال استخدام المعدات التكنولوجية و كذلك تطوير الموارد البشرية لدى شركات الاتصالات و الذي يتم باستقطاب الكفاءات العلمية و الفنية المتخصصة و طرق الاختيار و التعيين.

4- التركيز على المبادأه و أخذ المخاطرة في اغتنام الفرص بالأسواق و التوسع فيها و كذلك عقد الصفقات بين الشركات و التحالفات التي تساعد في تقديم خدمات متميزة عن الشركات الأخرى.

5.في ضوء إجراء الدراسة على المنظمات الريادية (شركات الاتصالات) فان الباحث يوصي أن تتم تطبيق الدراسة على قطاعات أخرى اقتصادية سواء البنوك و التأمين و الصناعة و الخدمات و التعليم و الزراعة.

6 .

إجراء مثل هذه الدراسات المستقبلية التطبيقية باستراتيجيات الريادة ليس فقط على المنظمات الريادية و إنما كذلك على أفراد لهم صفات ريادية.

7 .

في الوقت الذي استخدمت به هذه الدراسة متغيرات معينة يوصي الباحث أن يتم به إجراء دراسات أخرى تستخدم به متغيرات مختلفة.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

238

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : نتائج الدراسة.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

السكارنة، بلال خلف صبح. (2005). استراتيجيات الريادة و دورها في تحقيق الميزة التنافسية و تحسين الأداء لشركات الاتصالات في الأردن (2005-2004). (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-547871

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

السكارنة، بلال خلف صبح. استراتيجيات الريادة و دورها في تحقيق الميزة التنافسية و تحسين الأداء لشركات الاتصالات في الأردن (2005-2004). (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2005).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-547871

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-547871

حفظتم الحفظ طباعة

قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"

أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي

منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي

تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر