أثر المناخ التنظيمي على أداء المستشفيات الخاصة في الأردن
العناوين الأخرى
The impact of the organizational climate on the performance of the private Hospitals in Jordan
مقدم أطروحة جامعية
الناطور، نواف عبد الرحيم مصطفى
مشرف أطروحة جامعية
أبو صالح، محمد صبحي صالح
اليوسفي، أحمد محمد
أعضاء اللجنة
الطراونة، تحسين
الأعرجي، عاصم محمد حسين
الخفاجي، نعمة عباس خضير
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة و إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2009
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى توافر عناصر المناخ التنظيمي في المستشفيات الخاصة في الأردن، و مدى تأثيره على مستوى أدائها.
الدراسة الحالية هي دراسة وصفية و سببية، و اعتمدت على مصادر المعلومات الثانوية المتعلقة بأدبيات الدراسة، و المصادر الأولية باستخدام أداتين لجمع البيانات و هما المقابلة و الاستبانة.
تكون مجتمع الدراسة من جميع المستشفيات الكبرى الخاصة في الأردن (مئة سرير فأكبر) المدرجة في سجل مديرية ترخيص المؤسسات و المهن الصحية التابعة لوزارة الصحة الأردنية لعام 2007، و التي يبلغ عددها (13) مستشفى، بالإضافة إلى جميع المرضى المقيمين (Inpatients) في المستشفيات المذكورة كمجتمع آخر للدراسة حيث بلغت عينة المرضى (360) مريضا.
كانت وحدة المعاينة في الدراسة المديرين و رؤساء الأقسام و بلغ عددهم (235) و تم استرداد (225) استبانة.
أما بالنسبة للمرضى فكانت وحدة المعاينة كل مريض مقيم في المستشفى عند توزيع الاستبانة الخاصة بالمرضى عليهم و بلغ عدد الاستبانات الموزعة (360) و استرجع منها (340) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي.
و قد اعتمدت الدراسة مجموعة من الأساليب الإحصائية لإظهار خصائص الأفراد المبحوثين و اختبار الفرضيات، و من هذه الأساليب معيار كرونباخ ألفا (Cronbach Alpha) لقياس ثبات أداة الدراسة و الاعتمادية و اختبارات (t) للعينة، و اختبار الانحدار الخطي البسيط و المتعدد لتحديد مدى تأثير عناصر المناخ التنظيمي على الأداء، و معامل ارتباط بيرسون.
توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها وجود علاقة ارتباط قوية بين معظم عناصر المناخ التنظيمي و أداء المستشفيات الخاصة، و جاءت التكنولوجيا في المرتبة الأولى من حيث التأثير على الأداء، و وجود تأثير إيجابي لهذه العناصر على الأداء.
كذلك توصلت الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية لبعض العوامل الشخصية و الديموغرافية على الأداء مثل العمر، و طبيعة العمل، و الخبرة الوظيفية.
و توصلت الدراسة أيضا إلى وجود رضا للمرضى عن خدمات المستشفى و مقدمي الخدمات، و كان أعلاها الرضا عن الأطباء.
و خلصت الدراسة إلى أن جميع عناصر المناخ التنظيمي ما عدا الحوافز و المكافآت لها اثر على الأداء، و قدمت الدراسة العديد من التوصيات.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
219
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : المقدمة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات ذات الصلة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الناطور، نواف عبد الرحيم مصطفى. (2009). أثر المناخ التنظيمي على أداء المستشفيات الخاصة في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548418
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الناطور، نواف عبد الرحيم مصطفى. أثر المناخ التنظيمي على أداء المستشفيات الخاصة في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548418
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الناطور، نواف عبد الرحيم مصطفى. (2009). أثر المناخ التنظيمي على أداء المستشفيات الخاصة في الأردن. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548418
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-548418
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
