أثر تنوع الاستراتيجيات على فاعلية إدارة المخاطر في شركات التأمين الأردنية للفترة من (1996-2004)‎

العناوين الأخرى

The effect of strategies diversity on the effectiveness of risk management in Jordanian insurance companies for the period 1996-2004

مقدم أطروحة جامعية

الداود، فريد نائل

مشرف أطروحة جامعية

درة، عبد الباري إبراهيم

أعضاء اللجنة

العلمي، محمد وهيب جمال
الدباغ، عصام عبد الوهاب
برنوطي، سعاد نائف

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2006

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى تحليل أثر تنوع الاستراتيجيات على فاعلية إدراة المخاطر في شركات التأمين الأردنية و تحليل أنواع وعناصر الاستراتيجات التي تستخدمها شركات التأمين في تحقيق أهدافها طويلة الأمد.

وقد تمت دراسة الاستراتيجيات التي تستخدمها معظم شركات التأمين الأردنية، كما تم تحليلها إلى عناصرها و كيفية استخدامها و معرفة مفهوم كل استراتيجية و الأسباب التي تدفع الشركات إلى استخدامها وكيفية انعكاس استخدام هذه الاستراتيجيات على فاعلية إدارة المخاطر في الشركة، المتمثلة بعدة مقاييس منها معدل التذبذب في الربحبة، و النمو في الحصة السوقية، و العائد على الاستثمار.

و لتحقيق تلك الأهداف فقد أجرى الباحث دراسته ل(26) شركة تأمين تعمل في السوق الأردنية خلال الفترة من 1996-2004 و تحليل للعلاقات بين المتغيرات المستقلة التي تتكون من استراتجية التنويع الخدمي، و استراتجية التنويع الجغرافي، و الاستراتجيات التنافسية، و التحالفات الاستراتجية، و استراتيجة التطوير المستمر بالاضافة إلى طبيعة الملكية في شركات التأمين الأردنية و بين المتغيرات التابعة و التي تتكون من معدل التذبذب في الربحية، و النمو في الحصة السوقية، و العائد على الاستثمار.

لقد خلصت الدراسة إلى النتائج التالية : 1- استخدمت شركات التأمين الأردنية العديد من الاستراتيجيات في الفترة من 1996-2004 2- وجود علاقة طردية بين استراتيجية التنويع الخدمي وبين معدل الربحية في شركات التأمين الأردنية.

3- وجود علاقة طردية بين استراتيجية التنويع الخدمي و بين النمو في الحصة السوقية.

4-وجود علاقة طردية بين استراتيجة التنويع الخدمي و بين العائد على الاستثمار.

5- وجود علاقة طردية بين استراتيجة التنويع الجغرافي و بين معدل الربحية.

6 -وجود علاقة طردية بين استخدام استراتيجة التنويع الجغرافي و بين الزيادة في نمو الحصة السوقية.

7 -وجود علاقة طردية بين استخدام استراتيجة التنويع الجغرافي و بين العائد على الاستثمار.

8-وجود علاقة طردية بين التحالفات الاستراتجية و بين معدل الربحية في شركات التأمين الأردنية.

9- وجود علاقة طردية بين استخدام التحالفات الاستراتجية و بين الحصة السوقية.

10- وجود علاقة طردية بين استخدام التحالفات الاستراتجية و بين العائد على الاستثمار.

11-وجود تأثير للاستراتيجيات التنافسية على معدل الربحية في شركات التامين الأردنية التي تستخدم هذه الاستراتيجيات.

12-وجود علاقة طردية بين الاستراتيجيات التنافسية و بين الحصة السوقية.

13-عدم وجود تأثير للاستراتيجيات التنافسية على العائد على الاستثمار.

14-وجود علاقة طردية بين استراتجيات التطوير المستمر وبين معدل الربحية في شركات التأمين الأردنية.

15- وجود علاقة طردية بين استراتجيات التطوير المستمر و بين الحصة السوقية في شركات التأمين الأردنية.

16- وجود علاقة طردية بين استراتجيات التطوير المستمر و بين العائد على الاستثمار في شركات التأمين الأردنية.

17- عدم وجود تأثير لطبيعة الملكية على معدل الربحية في شركات التأمين الأردنية.

18- وجود تأثير لطبيعة الملكية على الحصة السوقية في شركات التأمين الأردنية.

19- لا يوجد تأثير لطبيعة الملكية على العائد على الاستثمار في شركات التأمين الأردنية و خرجت الدراسة بالعديد من التوصيات من أهمها : 1- ضرورة تبني المنهج الاستراتيجي في العمل على زيادة فاعلية إدارة المخاطر في شركات التأمين الأردنية و التوسع قدر الإمكان في استخدام الاستراتيجيات التي تعرضت لها الدراسة.

2- اتباع الاستراتيجيات لما لها من دور مهم في تحقيق النجاح و الوصول إلى الأهداف.

3- التخلي عن الطروحات النظرية والاتجاه بالتفكير نحو الواقع العملي.

4- استمرار شركات التامين الأردنية بتقديم خدمات ذات جودة عالية و محاولة تقديم خدمات تأمينية جديدة غير متوفرة في السوق المحلية.

5 - وجوب التواصل المستمر مع العملاء و معالجة الشكاوي باقصى سرعة ممكنة و بدرجة تضمن عدم المس بمنافع و تغطيات بوالص التأمين للعملاء.

6- مراعاة الكلفة على العميل عند تقديم الخدمة و يجب أن تتناسب الخدمات المقدمة مع الأقساط.

7- وجوب العناية بصياغة الاستراتيجية و ما يتضمن ذلك من اختيار واضح للأهداف و الغايات و التحليل و التنبؤ و الاختيار الاستراتيجي.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

304

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : المقدمة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات ذات الصلة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : عرض نتائج الدراسة.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الداود، فريد نائل. (2006). أثر تنوع الاستراتيجيات على فاعلية إدارة المخاطر في شركات التأمين الأردنية للفترة من (1996-2004). (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548934

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الداود، فريد نائل. أثر تنوع الاستراتيجيات على فاعلية إدارة المخاطر في شركات التأمين الأردنية للفترة من (1996-2004). (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2006).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548934

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الداود، فريد نائل. (2006). أثر تنوع الاستراتيجيات على فاعلية إدارة المخاطر في شركات التأمين الأردنية للفترة من (1996-2004). (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548934

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-548934