![](/images/graphics-bg.png)
فاعلية و كفاءة المصارف العاملة في الأردن : دراسة ميدانية للمصارف الأردنية
العناوين الأخرى
The effectiveness and efficiency of Jordanian banks : a field study
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
شوقي ناجي جواد
العميان، محمود سليمان
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة و إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2004
الملخص العربي
تهدف هذه الدراسة إلى الوقوف على فاعلية و كفاءة المصارف الأردنية في تقديم خدماتها المصرفية و أداء وظائفها في ظل المتغيرات المحلية و الإقليمية و الدولية التي تكتنف عالم اليوم0 و انطلقت الدراسة من مشكله بحثيه تمثلت في "إن عدم فاعلية و كفاءة المصارف الأردنية في تقديم خدماتها المصرفية و أداء وظائفها في ضوء التغيرات الإقليمية و الدولية المتسارعة يشجع دخول بنوك أجنبية منافسة لتقديم خدمات مصرفية متطورة في عالم الصناعة المصرفية"0 و قد تم تصميم استبانة لجمع البيانات المتعلقة بالجانب الميداني للدراسة، و تم توزيعها على البنوك على ثلاثة مستويات إدارية : عليا، وسطى، و دنيا بالإضافة إلى استبانة وزعت على العملاء0 و قد تم استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة للتحليل مثل الانحدار إلى جانب الأساليب الرياضية الأخرى كالمتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية.
و توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : 1- هنالك تأثير ايجابي ذو دلالة إحصائية بين قدرة المصارف الأردنية على المنافسة و تحقيق الفاعلية و الكفاءة.
2- هنالك تأثير ايجابي ذو دلالة إحصائية بين قدرة المصارف الأردنية على تقديم خدمات مصرفية متطورة و تحقيق الفاعلية و الكفاءة.
3- هنالك تأثير ايجابي ذو دلالة إحصائية بين قدرة المصارف الأردنية على مواكبة التطورات و المستجدات في عالم الصناعة المصرفية و تحقيق الفاعلية و الكفاءة.
4- المصارف الأردنية غير جاهزة للتأقلم مع الضغوط المتزايدة للتقنيات كاستخدام قنوات التوزيع الالكترونية الجديدة.
3- تنافس المصارف الأردنية فيما بينها بشدة في سوق ضيق و محدود.
4- تحرص المصارف الأردنية على تقديم الخدمات المصرفية و تلبية حاجات العملاء بشكل سريع.
5- ارتفاع تكلفة الخدمات المصرفية التي تقدمها المصارف الأردنية.
و على ضوء ذلك يوصي الباحث بما يلي : 1- أن تقوم المصارف الأردنية بإدخال المنتجات المصرفية الحديثة و التوسع في استخدامها.
2- تطوير خدمات المصارف الأردنية للقيام بأعمال مالية و مصرفية شاملة أسوة بالمصارف العالمية المتطورة و التي تتفنن في نوعية و كمية الخدمات المقدمة.
3- ضرورة تحديث النشاط و اصلاحة في ضوء تحرير التجارة و ثورة المعلومات و الاتصالات.
4- ضرورة ايلاء المصارف الأردنية أهمية كبيرة لاحتمال دخول أو زيادة عدد البنوك الأجنبية في الأردن.
5- ضرورة إعادة النظر في تكلفة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
142
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
المقدمة.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : فاعلية و كفاءة المصارف.
الفصل الثالث : الجهاز المصرفي الأردني.
الفصل الرابع : عرض و تحليل البيانات.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
القضاة، فادي حامد محمد. (2004). فاعلية و كفاءة المصارف العاملة في الأردن : دراسة ميدانية للمصارف الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-551940
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
القضاة، فادي حامد محمد. فاعلية و كفاءة المصارف العاملة في الأردن : دراسة ميدانية للمصارف الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2004).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-551940
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
القضاة، فادي حامد محمد. (2004). فاعلية و كفاءة المصارف العاملة في الأردن : دراسة ميدانية للمصارف الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-551940
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-551940
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)