إدارة الجودة الشاملة و دورها في تطوير الميزة التنافسية في مؤسسات التعليم العالي

المؤلفون المشاركون

الحيالي، إيهاب عبد الرزاق حسين
مبارك، ندى عبد الأمير كريم

المصدر

ضمان جودة التعليم العالي : المؤتمر العربي الدولي الثالث المنعقد في رحاب جامعة الزيتونة الأردنية خلال الفترة 2-4/4/2013.

الناشر

جامعة الزيتونة

تاريخ النشر

2013-04-30

دولة النشر

الأردن

عدد الصفحات

11

التخصصات الرئيسية

العلوم التربوية

الموضوعات

• التعليم العالي
• ضمان الجودة
• إدارة الجودة الشاملة

الملخص العربي

إن الأمم القوية هي الأمم العارفة و التي ترى إن القطاع التربوي و التعليمي يشكل أحد الأعمدة في تطور المجتمع.

إذ أضحى تقدم الأمم مرهون بما تمتلكه من معرفة و تقانة متقدمة و ثروة بشرية متعلمة قادرة على الأبداع و الإنتاج و المنافسة و تحقيق أفضل المعدلات في مجال التنمية البشرية و الاستثمار الإيجابي للثروات الطبيعية، فقد تبنت العديد من المؤسسات في الدول المتقدمة مداخل و طرق جديدة و حديثة لتعزيز موقعها و قدراتها التنافسية التي تعتبر إدارة الجودة الشاملة أحداها.

كما يبدو واضحا الآن أكثر من أي وقت مضى أن قطاع التربية و التعليم بعامة و قطاع التعليم العالي بخاصة بحاجة إلى إعادة النظر بأهدافه و برامجه و هياكله الإدارية و التنظيمية و ذلك بالاهتمام بمفاهيم حديثة و متطورة منها إدارة الجودة الشاملة باعتبارها احد الأساليب الحديثة المستخدمة في دعم قدرات و إمكانيات المؤسسات، فتطبيق برامج إدارة الجودة الشاملة يؤثر بشكل عام على نجاح المؤسسات وبشكل خاص على تعزيز موقعها التنافسي في السوق، لكي ينهض بالمجتمعات و يدفعها بقوة باتجاه التنمية و التطور و هذا يتطلب التجديد في مجالات عدة و منها الميزة التنافسية.

إذ أن من المفاهيم الحديثة والمتطورة إدارة الجودة الشاملة باعتبارها احد الأساليب الحديثة المستخدمة في دعم قدرات و إمكانيات المؤسسات، فتطبيق برامج إدارة الجودة الشاملة يؤثر بشكل عام على نجاح المؤسسات و بشكل خاص على تعزيز موقعها التنافسي في السوق.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-552825

• APA
• MLA
• AMA