تقويم جودة الخدمات المجتمعية لبرنامج الدراسات العليا التربوية في ضوء معايير الهيئة الوطنية للاعتماد الأكاديمي في المملكة العربية السعودية

المؤلفون المشاركون

طيب، عزيزة عبد الله
المحمادي، حليمة عبد الله

المصدر

ضمان جودة التعليم العالي : المؤتمر العربي الدولي الثالث المنعقد في رحاب جامعة الزيتونة الأردنية خلال الفترة 2-4/4/2013.

الناشر

جامعة الزيتونة

تاريخ النشر

2013-04-30

دولة النشر

الأردن

عدد الصفحات

8

التخصصات الرئيسية

العلوم التربوية

الموضوعات

• التعليم العالي
• السعودية
• ضمان الجودة
• إدارة الجودة الشاملة

الملخص العربي

هدفت الدراسة تقويم جودة الخدمة المجتمعية المقدمة من برنامج الدراسات العليا التربوية بجامعة الملك عبد العزيز في ضوء معايير الهيئة تلك المعايير.

تألف مجتمع الدراسة من جميع أعضاء البرنامج في كل الوطنية لاعتماد الأكاديمي و تحديد أهم المقترحات لتفعيل تلك الخدمة في ضوء من شطر الطلاب و الطالبات و يشمل المشرف و المشرفة و منسقو الأقسام و أعضاء هيئة التدريس و البالغ عددهم(34)، و كانت عينه البحث هي كامل مجتمع البحث.

و تم استخدام المنهج الوصفي و إعداد استبانة كأداة للدراسة في ضوء معايير الهيئة الوطنية لاعتماد الاكاديمي في المملكة العربية السعودية.

توصلت الدراسة إلى إن مستوى جودة الأداء بشكل عام في تطبيق معايير الخدمة المجتمعية فيما يخص " سياسة البرنامج حول علاقته بالمجتمع، التفاعل مع المجتمع سمعة البرنامج غير مرضي.

و كذلك عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى جودة الخدمة المجتمعية وفقا لتخصص الأقسام، و وفقا للنوع شطر طلاب، شطر طالبات).بذلك يكون الأداء يتطلب التحسين في الجوانب التي كان مستوى أدائها غير مرضي فمع أن الممارسات تطبق في الغالب و لكن الجودة ليست مرضية.

بينما الأداء جيد في الممارسات التي تطبق في اغلب الأحيان في المحاور التي كان مستوى أدائها مرضي إلا أنه يحتاج للتحسين، كما يدل ذلك على أن البرنامج لديه خطط لتحسين الجودة و لكن لابد أن يتم مراقبة التقدم في تطبيق هذه الخطط باستمرار.

أوصت الدراسة بأن يكون للبرنامج سياسة واضحة و محددة تجاه خدمته للمجتمع و وخطة أو برنامج لتحديد دور البرنامج في خدمة المجتمع مع تحديد الأنشطة المطلوبة لتفعيل تلك الخطة مع مراعاة التنوع في أساليب تنفيذ الخطة.

و توفر وثائق و إحصاءات تشير للتواصل الفعال بين البرنامج و المجتمع تؤكد على أن هناك تحسن في الوضع التنافسي للبرنامج.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-552917

• APA
• MLA
• AMA