![](/images/graphics-bg.png)
الجودة الشاملة و أثرها في تفعيل التسويق : دراسة حالة شركة البيبسي كولا
المؤلف
المصدر
مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية
العدد
المجلد 15، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2014)، ص ص. 167-184، 18ص.
الناشر
جامعة السودان للعلوم و التكنولوجيا عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2014-12-31
دولة النشر
السودان
عدد الصفحات
18
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة المفاهیم الأساسیة لكل من التسویق و إ دارة الجودة الشاملة و إزالة الغموض المرتبط بهما، ثم إلقاء الضوء على العلاقة التي تربطهما ؛ و تحدید مدى توفر متطلبات تطبیق الجودة الشاملة لشركة البیبسي.
استخدمت الدراسة المنهج الوصفي، الاستقرائي و الإحصائي.
من أهم نتائج الدراسة ما یلي : وجود علاقة ارتباط بین دعم و تأیید الإدارة العلیا للجودة الشاملة و تفعیل الأداء التسویقي، وجود علاقة ارتباط بین التركیز على العملیات و تفعیل الأداء التسویقي، وجود علاقة ارتباط بین التحسین المستمر و وجود مقاییس موضوعیة لقیاس الأداء، في حین لا توجد علاقة ارتباط بینها و بین تحلیل الإدارة لنتائج قیاس أداء الأعمال الرئیسیة و استخدامه في تحسین العمل.
من أهم توصیات الدراسة الآتي : الاهتمام بعقد دورات تدریبیة متخصصة للمدیرین لتحدیث معلوماتهم، مراعاة وجهة نظر العملاء في تحدید مستوى جودة ما تقدمه المنظمة من منتجات و ذلك في ضوء المتغیرات البیئیة الجدیدة، و قیاس اتجاه العملاء نحو منتجات المنظمة و درجة رضائهم عنها بصفة مستمرة.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
علي، الطاهر أحمد محمد. 2014. الجودة الشاملة و أثرها في تفعيل التسويق : دراسة حالة شركة البيبسي كولا. مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية،مج. 15، ع. 2، ص ص. 167-184.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-567233
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
علي، الطاهر أحمد محمد. الجودة الشاملة و أثرها في تفعيل التسويق : دراسة حالة شركة البيبسي كولا. مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية مج. 15، ع. 2 (كانون الأول 2014)، ص ص. 167-184.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-567233
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
علي، الطاهر أحمد محمد. الجودة الشاملة و أثرها في تفعيل التسويق : دراسة حالة شركة البيبسي كولا. مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية. 2014. مج. 15، ع. 2، ص ص. 167-184.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-567233
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 183-184
رقم السجل
BIM-567233
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)