الجودة الشاملة و أثرها في تفعيل التسويق : دراسة حالة شركة البيبسي كولا
المؤلف
المصدر
مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية
العدد
المجلد 15، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2014)، ص ص. 167-184، 18ص.
الناشر
جامعة السودان للعلوم و التكنولوجيا عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2014-12-31
دولة النشر
السودان
عدد الصفحات
18
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة المفاهیم الأساسیة لكل من التسویق و إ دارة الجودة الشاملة و إزالة الغموض المرتبط بهما، ثم إلقاء الضوء على العلاقة التي تربطهما ؛ و تحدید مدى توفر متطلبات تطبیق الجودة الشاملة لشركة البیبسي.
استخدمت الدراسة المنهج الوصفي، الاستقرائي و الإحصائي.
من أهم نتائج الدراسة ما یلي : وجود علاقة ارتباط بین دعم و تأیید الإدارة العلیا للجودة الشاملة و تفعیل الأداء التسویقي، وجود علاقة ارتباط بین التركیز على العملیات و تفعیل الأداء التسویقي، وجود علاقة ارتباط بین التحسین المستمر و وجود مقاییس موضوعیة لقیاس الأداء، في حین لا توجد علاقة ارتباط بینها و بین تحلیل الإدارة لنتائج قیاس أداء الأعمال الرئیسیة و استخدامه في تحسین العمل.
من أهم توصیات الدراسة الآتي : الاهتمام بعقد دورات تدریبیة متخصصة للمدیرین لتحدیث معلوماتهم، مراعاة وجهة نظر العملاء في تحدید مستوى جودة ما تقدمه المنظمة من منتجات و ذلك في ضوء المتغیرات البیئیة الجدیدة، و قیاس اتجاه العملاء نحو منتجات المنظمة و درجة رضائهم عنها بصفة مستمرة.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
علي، الطاهر أحمد محمد. 2014. الجودة الشاملة و أثرها في تفعيل التسويق : دراسة حالة شركة البيبسي كولا. مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية،مج. 15، ع. 2، ص ص. 167-184.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-567233
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
علي، الطاهر أحمد محمد. الجودة الشاملة و أثرها في تفعيل التسويق : دراسة حالة شركة البيبسي كولا. مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية مج. 15، ع. 2 (كانون الأول 2014)، ص ص. 167-184.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-567233
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
علي، الطاهر أحمد محمد. الجودة الشاملة و أثرها في تفعيل التسويق : دراسة حالة شركة البيبسي كولا. مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية. 2014. مج. 15، ع. 2، ص ص. 167-184.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-567233
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 183-184
رقم السجل
BIM-567233
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر