مؤشرات الأداء المجسدة للأولويات الاستراتيجية في المؤسسات الصغيرة و المتوسطة الجزائرية

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة الأولويات الاستراتيجية التي تنتهجها المؤسسات المغيرة و المتوسطة في الجزائر من خلال الكشف عن مؤشرات الأداء المالية و غير المالية المستخدمة من طرف مسيري هذه المؤسسات، و البحث عن علاقة رافعات الأنشطة الاستراتيجية المرتكز عليها و المحققة لبعض مؤشرات الأداء حيث يكتسى هذا الجانب أهمية كبيرة تنبع من وجود تنامي ظاهرة وفيات هذا النوع من المؤسسات، إذ قدر عدد وفياتها في الجزائر سنة 2012 ب 2182 مؤسسة و من ثم نحاول من خلال هذه الدراسة المساهمة في الحيلولة دون وقوع هذه المؤسسات في التعثر و الفشل الاقتصادي و المالي و المعبر عنه بعوائد منخفضة عن المعدلات المائدة في السوق، أو تحقيق أداء سلبي مع تراجع مؤشرات جدوى الاستثمار فيه مما يترتب عليه عدم قدرة هذا النوع من المؤسسات على سداد التزاماتها، و كذا عدم قدرة المؤسسة على التنويع في العملاء توزيع الاستبيان خلال 10 أشهر، إلا أن عينة الدراسة شملت على51 مؤسسة قابلة للاستغلال و التحليل نظرا لصعوبة الحصول على البيانات بشكل وافر أو عدم تمامها' معتمدين على أسلوب تحليل التباين المتعدد MANOVA وفق اختبار لتحديد العلاقة الارتباط الجزئية بين متغيرات الدراسة.

و قد خلصت نتائج الدراسة إلى أن هذه المؤسسات لا تملك استراتيجية بالمفهوم العام، بل تنتهج بعض الأولويات الاستراتيجية و تهمل البعض الآخر، كما كشفت نتائج تحليل التباين على وجود علاقة ارتباط جزئية بين رافعات الأنشطة و وتيرة استخدام مؤشرات الأداء المالي و غير المالي و هذا ما سمح لنا بتحديد رافعات الأنشطة الاستراتيجية وفق الأولوية الاستراتيجية المجسدة فعلا على أرض الواقع و المؤثرة بصفة جزئية على مؤشرات الأداء و كذا تحديد الرفعات المهملة من طرف هذه المؤسسات، و بناء نموذج بطاقة الأداء المتوازن و التي توضح المؤشرات المالية و غير المالية المعتمدة و الموزعة وفق المحاور الأربعة المكونة لهذا النموذج.