![](/images/graphics-bg.png)
أثر ممارسات التسويق الداخلي على رضاء العاملين : (دراسة حالة بنك أبوظبي الإسلامي-الإمارات-فرع مدينة العين)
المؤلف
المصدر
مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية
العدد
المجلد 16، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2015)، ص ص. 10-24، 15ص.
الناشر
جامعة السودان للعلوم و التكنولوجيا عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2015-06-30
دولة النشر
السودان
عدد الصفحات
15
التخصصات الرئيسية
التسويق
العلوم المالية و المحاسبية
الأديان
الدراسات الإسلامية
الموضوعات
- المصارف
- الفقه الإسلامي
- إدارة الأفراد
- التمكين
- التسويق
- الرضا الوظيفي
- الموظفون
- الحوافز
- المكافآت
- دراسات الحالة
- الإمارات العربية المتحدة
- أبو ظبي
- الاتصالات الإدارية
- اللغة العربية
- المصارف الإسلامية
- التطوير الإداري
- العين(مدينة)
- مصرف أبو ظبي الإسلامي
الملخص AR
تهدف الدراسة إلى اختبار أثر ممارسات التسويق الداخلي علي رضاء العاملين دراسة حالة بنك أبوظبي الإسلامي فرع مدينة العين، و تمثلت ممارسات التسويق الداخلي بـ "التمكين، البرامج التدريبية، الحوافز و المكافآت و الاتصال الداخلي, و استعان الباحث في اختيار ممارسات التسويق الداخلي بناء على الدراسات السابقة, و تمثل مجتمع الدراسة بالعاملين في بنك أبو ظبى الإسلامي و تم أخذ عينة عشوائية مقدارها 100 استبانة, تم استرداد 85 استبانة, صالحة للتحليل الإحصائي و تم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية SPSS لاختبار فرضيات الدراسة و تحقيق أهدافها توصل الباحث إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لممارسات التمكين، و البرامج التدريبية، و الاتصال الداخلي و ممارسة الحوافز و المكافآت في رضاء العاملين بالبنوك الإسلامية.
يوصي الباحث بضرورة العمل على تحقيق مستويات عالية من الرضاء الوظيفي بين أفراد التنظيم من خلال ممارسة القيادة المناسبة، و ينبغي عليهم كذلك أن يؤثروا في الالتزام الانفعالي لتحسين إحساس العاملين بالرضاء الوظيفي.
الملخص EN
The study aimed to test the impact of internal marketing practices on employee satisfaction, a case study of Abu Dhabi Islamic Bank, Al-Ain Branch.
The internal marketing practices include "empowerment, training programs, incentives and rewards, and internal communication”.
The practices of internal marketing was tested depending on previous studies, where a sample of 100 questionnaires were distributed to the employees of Abu Dhabi Islamic Bank, of which 85 retrieved questionnaires were found valid for statistical analysis.
In order to test the study hypotheses and to achieve its goal the Statistical Package for Social Science Program (SPSS) was used.
The study main results indicated the existence of a statistically significant effect of the practices of empowerment, training programs, internal communication, and the practice of incentives and rewards on employee satisfaction at Islamic banks.
The researcher recommends the need to achieve high levels of job satisfaction among members of the organization through the exercise of appropriate leadership, where they should also influence the emotional commitment to improve the employee’s sense of job satisfaction.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أبو بكر، أيمن عبد الله محمد. 2015. أثر ممارسات التسويق الداخلي على رضاء العاملين : (دراسة حالة بنك أبوظبي الإسلامي-الإمارات-فرع مدينة العين). مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية،مج. 16، ع. 1، ص ص. 10-24.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-589946
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو بكر، أيمن عبد الله محمد. أثر ممارسات التسويق الداخلي على رضاء العاملين : (دراسة حالة بنك أبوظبي الإسلامي-الإمارات-فرع مدينة العين). مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية مج. 16، ع. 1 (2015)، ص ص. 10-24.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-589946
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أبو بكر، أيمن عبد الله محمد. أثر ممارسات التسويق الداخلي على رضاء العاملين : (دراسة حالة بنك أبوظبي الإسلامي-الإمارات-فرع مدينة العين). مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية. 2015. مج. 16، ع. 1، ص ص. 10-24.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-589946
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 23-24
رقم السجل
BIM-589946
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)