نموذج تبني استخدام الإنترنت في الخدمات المصرفية في تونس
العناوين الأخرى
Internet banking adoption in Tunisia
المؤلف
المصدر
المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
العدد
المجلد 11، العدد 3 (30 سبتمبر/أيلول 2015)، ص ص. 669-683، 15ص.
الناشر
الجامعة الأردنية عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2015-09-30
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
15
التخصصات الرئيسية
العلوم المالية و المحاسبية
تكنولوجيا المعلومات وعلم الحاسوب
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الد ا رسة إلى استقصاء العوامل المؤثرة على نية المستهلكين تجاه استخدام الإنترنت في الخدمات المصرفية في تونس، باستخدام نموذج قبول التكنولوجيا " تام " و نظرية السلوك المخطط.
و تم تحليل 150 استبانة باستخدام أسلوب تنميط المعادلة و توصلت نتائج هذه الد ا رسة إلى أن الاتجاه نحو الاستخدام، و الصعوبة المدركة، .Structural Equation Modeling المنتظمة و المعايير الموضوعية، و الفائدة المدركة لها تأثير مباشر على النية تجاه استخدام الإنترنت في الخدمات المصرفية .كما تشير نتائج الد ا رسة إلى تأثير سهولة الاستخدام على المنفعة المدركة و الاتجاه نحو الاستخدام.
و قد اقترحت الد ا رسة عدة توصيات من شأنها أن تفيد المؤسسات المصرفية في رسم استراتيجيات تسويقية لمزيد دفع العملاء إلى استخدام الإنترنت في الخدمات المصرفية.
الملخص EN
This research examines empirically the factors that affect the adoption of Internet banking by Tunisian bank customers.
As base model, we use the Technology Acceptance Model (TAM) and Theory of Planned Behavior (TPB).
Structural Equation Modeling is employed to examine the intercorrelations among the proposed constructs.
A survey involving a total of 150 respondents is conducted and Confirmatory Factor Analysis was used to determine the measurement efficacies.
The results indicated that the intention to use Internet banking is affected by the attitude, perceived behavior control, subjectives norms and perceived usefulness.
Theoretically, this study confirms the applicability of the TAM model and TPB in predicting Internet banking adoption by Tunisian bank customers.
The results allow banks' decision makers to develop strategies that can encourage the adoption of Internet banking.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
نصري، وديع. 2015. نموذج تبني استخدام الإنترنت في الخدمات المصرفية في تونس. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال،مج. 11، ع. 3، ص ص. 669-683.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-595480
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
نصري، وديع. نموذج تبني استخدام الإنترنت في الخدمات المصرفية في تونس. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال مج. 11، ع. 3 (2015)، ص ص. 669-683.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-595480
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
نصري، وديع. نموذج تبني استخدام الإنترنت في الخدمات المصرفية في تونس. المجلة الأردنية في إدارة الأعمال. 2015. مج. 11، ع. 3، ص ص. 669-683.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-595480
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 680-682
رقم السجل
BIM-595480
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر