إدارة الأخطاء و تأثيرها على تحقيق الأهداف : دارسة تطبيقية على بلدية خانيونس
العناوين الأخرى
Error management and this impact on objective achievement : a case study of the municipality of Khan Younis
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
المدهون، محمد إبراهيم
عاشور، يوسف حسين محمود
الجامعة
الجامعة الإسلامية
الكلية
كلية التجارة
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
فلسطين (قطاع غزة)
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2015
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى التعرف على الدور الذي تلعبه إدارة الأخطاء في تحقيق الأهداف، و اختبار نموذج مقترح لتطبيقه في بلدية خانيونس، و استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، و اعتمدت الاستبانة كأداة رئيسة في جمع البيانات الأولية، و قد تكون مجتمع الدراسة من (295) موظف، و تم تطبيق الدراسة على عينة عشوائية طبقية مكونة من (170) موظف، و أظهرت الدراسة جملة من النتائج، كان من أبرزها، وجود علاقة ارتباطية إيجابية بين إدارة الأخطاء و تحقيق أهداف بلدية خانيونس، و أظهرت وجود علاقة ارتباطية بين عناصر إدارة الأخطاء (الاتصال حول الأخطاء رأسيا و أفقيا، تبادل المعرفة بالخطأ، اكتشاف الخطأ بسرعة و السيطرة عليه، تحليل الأخطاء، التنسيق لمعالجة الأخطاء، معالجة الآثار الثانوية للخطأ، التدريب على الأخطاء المتوقعة) و تحقيق أهداف بلدية خانيونس، كما أظهرت نتائج الدراسة بأن العوامل المؤثرة من عناصر إدارة الأخطاء في تحقيق الأهداف هي الاتصال حول الأخطاء أفقيا و رأسيا، و معالجة الآثار الثانوية للخطأ، و أوصت الدراسة بتطبيق النموذج المقترح لإدارة الأخطاء داخل البلدية، مع تصميم أدوات تنفيذية لتطبيقه تتناسب مع طبيعة البلدية، مع مراعاة بعض الملاحظات اللازمة لتطبيق محاور النموذج.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
193
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثالث : بلدية خانيونس.
الفصل الرابع : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الخامس : تحليل البيانات و اختبار فرضيات الدراسة.
الفصل السادس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أبو الفيتة، طارق جمعة. (2015). إدارة الأخطاء و تأثيرها على تحقيق الأهداف : دارسة تطبيقية على بلدية خانيونس. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-614097
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو الفيتة، طارق جمعة. إدارة الأخطاء و تأثيرها على تحقيق الأهداف : دارسة تطبيقية على بلدية خانيونس. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-614097
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أبو الفيتة، طارق جمعة. (2015). إدارة الأخطاء و تأثيرها على تحقيق الأهداف : دارسة تطبيقية على بلدية خانيونس. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-614097
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-614097
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
