أثر الدور الذي تؤديه الشرطة في بناء صورتها الذهنية من وجهة نظر لجبن الإصلاح

العناوين الأخرى

The effect of the police role in building its mental image from the social mediators point of view

مقدم أطروحة جامعية

الزميلي، أيمن عبد الرؤوف يوسف

مشرف أطروحة جامعية

وادي، رشدي عبد اللطيف سلمان

أعضاء اللجنة

الجمالي، خضر مصطفى
الفرا، ماجد محمد عبد السلام

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2015

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الذي تقوم به الشرطة في مكافحة الجريمة وأثره في بناء صورتها الذهنية لدى رجال الصلاح، حيث تم دراسة حالة رجال الإصلاح كأحد مكونات النخبة المجتمعية في قطاع غزة، و قد سعت إلى التعرف على علاقة دور الشرطة و المتمثل في كل من : سمات و سلوكيات رجل الشرطة، الدور الإعلامي، الاهتمام بالمظهر، الاهتمام بالمكان، امتلاك التكنولوجيا، تلقي شكاوي و آراء الجماهير، و أثرها بناء الانطباع عن تخصصات الشرطة و رجال الشرطة في الرتب المختلفة، و قد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، و استخدم الاستبانه كأداة لجمع البيانات حيث تم توزيع 350 استبانه على عينة الدراسة و التي اختيرت بنظام العينة الطبقية العشوائية و تم استرداد 312 استبانه، بالإضافة إلى إجراء بعض المقابلات مع قيادات الشرطة و رجال الإصلاح.

و قد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : 1.

توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الدور الذي تؤديه الشرطة و بين تكوين الصورة الذهبية لها لدى رجال الإصلاح في قطاع غزة.

2.

أظهرت الدراسة أن دور جهاز الشرطة انعكس بشكل إيجابي على تكوين الانطباعات عن تخصصات الشرطة، و أظهرت أن انطباع رجال الإصلاح عن رجال الشرطة في الرتب المختلفة إيجابي بمتوسط حسابي 75.46 %.

3.

انعكس دور جهاز الشرطة بشكل إيجابي على تكوين الانطباعات عن رجال الشرطة في الرتب المختلفة، و أظهرت أن انطباع رجال الإصلاح عن رجال الشرطة في التخصصات المختلفة إيجابي بمتوسط حسابي نسبي 76.93 %.

4.

أظهرت الدراسة أن 74.15 % من رجال الإصلاح لم يواجهوا صعوبات تذكر خلال تعاملهم مع رجال الشرطة و أعرب 68.2 % منهم عن انطباعهم الايجابي في التعامل مع رجل الشرطة في ضوء الخبرة المباشرة، بينما الخبرة المباشرة، بينما أجاب 18.3 % منهم بسلبية طبيعة التعامل مع رجل الشرطة.

و من أهم ما أوصت به الدراسة ما يلي : 1.

زيادة الاهتمام بتطوير السمات الإيجابية لدى الشرطة و تعزيز السلوكيات الحسنة خاصة تلك التي تتعلق بالاحتكاك و التواصل مع الجماهير و ذلك عبر التدريب و إكساب المهارة النظرية و العملية.

2.

تخصيص برامج تواصلية تستهدف النخب الاجتماعية و خاصة رجال الإصلاح تهدف إلى بناء و تعزيز الصورة الإيجابية عن جهاز الشرطة لديهم، مما يساهم في نقلها إلى الفئات الأخرى المحيطة بهم، و إقامة مؤتمرات و ورش عمل للتعريف بجهاز الشرطة و غاياته و أهدافه و الحقوق المتبادلة بين الشرطة و الجمهور.

3.

تفعيل العمل الإعلامي لجهاز الشرطة بصورة أكثر كفاءة عبر الاعتماد على وسائل اتصالية تناسب رجال الإصلاح و تدريبهم على الوسائل المتاحة حاليا.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإدارة
• الشرطة
• الأخلاقيات
• قطاع غزة

عدد الصفحات

210

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-616645