سلوك المواطنة التنظيمية و أهميته في تحسين أداء العاملين : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الهاتف النقال موبيليس وحدة ورقلة
العناوين الأخرى
The importance of the Organizational citizenship behavior in employees’ performance improvement : a case study Mobilis-Unit Ouargla-Algeria
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 2015، العدد 8 (31 ديسمبر/كانون الأول 2015)، ص ص. 219-229، 11ص.
الناشر
جامعة قاصدي مرباح ورقلة مخبر أداء المؤسسات و الاقتصاديات في ظل العولمة
تاريخ النشر
2015-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
11
التخصصات الرئيسية
الملخص AR
جاءت هذه الدراسة لمعرفة مدى تأثير سلوكيات المواطنة التنظيمية على أداء العاملين في مؤسسة اتصالات الهاتف النقال موبيليس وحدة ورقلة، حيث بعد إجراء مسح مكتبي للدراسات السابقة في الموضوع و كذا التعرض لبعض جوانبه النظرية تم الانتقال للدراسة الميدانية من خلال الحصول على الوثائق الرسمية المتعلقة بالدراسة و المقابلة الشخصية مع بعض مسيري الموارد البشرية و الاستمارة الاستبيانية و معالجتها الإحصائية، إذ تمثلت أهم نتائج الدراسة في وجود سلوكيات المواطنة التنظيمية و أداء للعاملين بدرجة عالية مع تأثير متوسط لسلوكيات المواطنة التنظيمية على أداء العاملين في مؤسسة الاتصالات الهاتف النقال موبيليس وحدة ورقلة.
الملخص EN
This study aims to determine the effect of organizational citizenship behavior on the employees' performance in mobile communications corporation, Mobilis Ouargla Unit.
After the previous studies survey and the theoretical rooting of the subject, we move to the field study through access to official documents related to the study as well as personal interviews with some human resources managers in addition to a questionnaire.
The collected data was processed by Excel and SPSS 19th version.
The most important results of the study were the presence with a high degree of organizational citizenship behavior in employees' performance، and a medium influence of organizational citizenship behaviors on the employees’ performance of in Mobilis Ouargla Unit.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
مناصرية، رشيد وابن ختو، فريد. 2015. سلوك المواطنة التنظيمية و أهميته في تحسين أداء العاملين : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الهاتف النقال موبيليس وحدة ورقلة. مجلة أداء المؤسسات الجزائرية،مج. 2015، ع. 8، ص ص. 219-229.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-678309
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
مناصرية، رشيد وابن ختو، فريد. سلوك المواطنة التنظيمية و أهميته في تحسين أداء العاملين : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الهاتف النقال موبيليس وحدة ورقلة. مجلة أداء المؤسسات الجزائرية ع. 8 (2015)، ص ص. 219-229.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-678309
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
مناصرية، رشيد وابن ختو، فريد. سلوك المواطنة التنظيمية و أهميته في تحسين أداء العاملين : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الهاتف النقال موبيليس وحدة ورقلة. مجلة أداء المؤسسات الجزائرية. 2015. مج. 2015، ع. 8، ص ص. 219-229.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-678309
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملاحق : ص. 227-228
رقم السجل
BIM-678309
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر