تقييم واقع السياسة الوقائية التشغيلية لشركة توزيع الكهرباء في مدينة غزة

العناوين الأخرى

Assessing the preventive operational policy to electricity distribution company of Gaza City

مقدم أطروحة جامعية

هنية، رامي جميل

مشرف أطروحة جامعية

الشرفا، ياسر عبد طه

أعضاء اللجنة

صبرة، محمود محمد
الهابيل، وسيم إسماعيل

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2016

الملخص العربي

تهدف الدراسة إلى تقييم واقع السياسة الوقائية التشغيلية لشركة توزيع الكهرباء في مدينة غزة، و معرفة ماهية العلاقة بين الخطط الاستراتيجية لمخاطر العمل التشغيلية المحتملة و بين واقع السياسة الوقائية التشغيلية، إلى جانب معرفة ماهية العلاقة بين سيناريوهات العمل المتبعة و بين واقع السياسة الوقائية التشغيلية، و معرفة ماهية العلاقة بين التدريب الوقائي لمخاطر العمل التشغيلية المحتملة و بين واقع السياسة الوقائية التشغيلية، بالإضافة إلى التعرف على ماهية العلاقة بين موازنات الخطط الرقابية لمخاطر العمل التشغيلية المحتملة بين واقع السياسة الوقائية التشغيلية.

و أيضا معرفة ماهية العلاقة بين رقابة فعالية الخطط الوقائية لمخاطر العمل التشغيلية المحتملة بين واقع السياسة الوقائية التشغيلية.

و لتحقيق هذه الأهداف اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي، و قد تم اختيار عينة عشوائية منتظمة من موظفي شركة الكهرباء في مدينة غزة بلغ عدد أفادها (110) عامل، حيث كان مجتمع الدراسة (148) عامل.

و قد تم توزيع الاستبانة على أفراد العينة و تم استرجاع (103) استبانات، و بعد مجموعة من العمليات الإحصائية و التحليلات توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج لعل أبرزها : الخطط الاستراتيجية لمخاطر العمل التشغيلية المحتملة تتسم بالوضوح لدى العاملين في الشركة بدرجة متوسطة، و توفر أنظمة و قوانين الشركة حصانة كافية و تسهيلات للفريق الرقابي الذي يقوم برقابة فعالية الخطط الوقائية لمخاطر العمل التشغيلية المحتملة لضمان لإنجاز العمل الرقابي بكفاءة بدرجة متوسطة، كما أن تحدد الأهداف الرئيسة في موازنات الخطط الرقابية لمخاطر العمل التشغيلية المحتملة في الشركة في ضوء الإمكانات و الموارد المتاحة بدرجة متوسطة، و تعد الشركة موازنات الخطط الرقابية لمخاطر العمل التشغيلية المحتملة وفق احتياجات الشركة السنوية من الموارد المالية و البشرية بدرجة متوسطة، و أن التدريب الوقائي لمخاطر العمل التشغيلية المحتملة يرفع مستوى المعارف و المهارات لدى الموظفين بدرجة متوسطة، كما أن الشركة تقدم برامج التدريب الوقائي لمخاطر العمل التشغيلية المحتملة وفقا لاحتياجات العمل بدرجة متوسطة، و أظهرت الدراسة أيضا أن الشركة تتبع سيناريوهات عمل واقعية و منطقية و ممكنة الحدوث بدرجة متوسطة، و أنها لا تتبع سيناريوهات عمل واضحة و مميزة عن بعضها البعض، كما أن سيناريوهات العمل المتبعة لا تساعد في تطوير أداء الشركة.

و في ضوء هذه النتائج أوصى الباحث بتدريب الموظفين بوتيرة أعلى على كيفية تطبيق الخطط الاستراتيجية لمخاطر العمل التشغيلية، من أجل رفع مستوى تطبيقهم لهذه الخطط و من ثم الارتقاء بالسياسة الوقائية للشركة، و ضرورة تطوير مستوى وضع سيناريوهات في الشركة، و أن تكون مميزة بعضها عن بعض، لأن ذلك يسهم في تطول.ر أداء الشركة و سياساتها.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

162

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-686025