تأثير إدارة الأزمات على صورة الوجهات السياحية في العالم

الملخص FRE

La durabilité des destinations touristiques dépend en grande partie de leur capacité à adapter les pratiques de planification et de gestion aux impacts de l’environnement et à améliorer leur aptitude à gérer de manière efficace les crises.

Le présent article vise à introduire les concepts de la gestion des crises et à étudier leurs types, en particulier ceux dont souffre le secteur du tourisme.

Le tourisme est caractérisé par des particularités le distinguant des autres activités économiques dont la plus importante est la sensibilité à des facteurs externes de sécurité, politiques, économiques, sociaux et écologiques situés dans son périmètre, ainsi que sa vulnérabilité crises, et ses réactions envers ces risques, ce qui affecte les éléments de l'offre et de la demande touristiques, d'où la nécessité d'adopter des procédés efficaces de la gestion de crises et d’avoir une aptitude permanente afin de confronter les crises de forme (de sécurité, sociales, économiques et écologiques).