أثر جودة العلاقة و قوتها على ولاء العملاء : دراسة تطبيقية على تجارة الأدوات الكهربائية في الأردن

العناوين الأخرى

Effect of relation ship qualty and strength on cllient's loyality : an applied study-electrical material trade in Jordan

مقدم أطروحة جامعية

الزعبي، حاتم عبد الرزاق مفلح

مشرف أطروحة جامعية

الربيعي، ليث سلمان علي

أعضاء اللجنة

الشلتوني، عبد المنعم
النعيمي، محمد عبد العال

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2013

التخصصات الرئيسية

التسويق
الهندسة الكهربائية

الموضوعات

عدد الصفحات

111

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : نتائج دراسة : التحليل الإحصائي و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الزعبي، حاتم عبد الرزاق مفلح. (2013). أثر جودة العلاقة و قوتها على ولاء العملاء : دراسة تطبيقية على تجارة الأدوات الكهربائية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-692145

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الزعبي، حاتم عبد الرزاق مفلح. أثر جودة العلاقة و قوتها على ولاء العملاء : دراسة تطبيقية على تجارة الأدوات الكهربائية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-692145

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الزعبي، حاتم عبد الرزاق مفلح. (2013). أثر جودة العلاقة و قوتها على ولاء العملاء : دراسة تطبيقية على تجارة الأدوات الكهربائية في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-692145

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-692145