أثر القدرات الاستراتيجية على أداء البنوك التجارية الكويتية باستخدام بطاقة التقييم المتوازن
العناوين الأخرى
The impact of strategic capabilities on Kuwaiti commercial banks performance using balanced scorecard
مقدم أطروحة جامعية
العجمي، عبد الله علي عبد الله هادي عميش
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
المغربي، كامل محمد
بني حمدان، خالد محمد طلال
الجامعة
جامعة الشرق الأوسط
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2012
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى بيان القدرات الاستراتيجية على أداء البنوك التجارية الكويتية باستخدام بطاقة التقييم المتوازن.
و لتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتصميم استبانة شملت (44) فقرة لجمع المعلومات الأولية من عينة الدراسة المكونة من (110) من العاملين بالبنوك التجارية الكويتية من الإدارات العليا و الوسطى.
و في ضوء ذلك تم جرى جمع البيانات و تحليلها و اختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS و تم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية لتحقيق أهداف الدراسة، منها تحليل الانحدار المتعدد و البسيط.
و بعد إجراء عملية التحليل لبيانات الدراسة و فرضياتها توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها : 1- وجود أثر ذي دلالة إحصائية للقدرات الإستراتيجية (القدرات التسويقية ؛ القدرات التكنولوجية ؛ القدرات الإدارية) على الأداء المالي للبنوك التجارية الكويتية عند مستوى دلالة ((a ≤ 0.05 2- وجود أثر ذي دلالة إحصائية للقدرات الإستراتيجية (القدرات التسوية ؛ القدرات التكنولوجية ؛ القدرات الإدارية) على أداء البنوك التجارية الكويتية من منظور العملاء عند مستوى دلالة (0.05 ≥ a).
2- وجود أثو ذي دلالة إحصائية للقدرات الإستراتيجية (القدرات التسويقية ؛ القدرات التكنولوجية ؛ القدرات الإدارية) على أداء البنوك التجارية الكويتية من منظور العمليات الداخلية عند مستوى دلالة (0.05 ≥ a).
3- وجود أثو ذي دلالة إحصائية للقدرات الإستراتيجية (القدرات التسويقية؛ القدرات التكنولوجية ؛ القدرات الإدارية) على أداء البنوك التجارية الكويتية من منظور التعلم و النمو عند مستوى دلالة (0.05 ≥ a).
و قد أوصت الدراسة بما يلي : 1- زيادة الاستثمار في القدرات التسويقية والتكنولوجية والإدارية في البنوك التجارية الكويتية لانعكاسها بشكل مباشر على تطوير وتحسين مستويات الأداء بشكل عام.
2- إجراء دراسة تشخص علاقة القدرات الاستراتيجية بعملية مناعة القرار الإستراتيجي في البنوك التجارية الكويتية.
التخصصات الرئيسية
عدد الصفحات
107
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : النتائج و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
العجمي، عبد الله علي عبد الله هادي عميش. (2012). أثر القدرات الاستراتيجية على أداء البنوك التجارية الكويتية باستخدام بطاقة التقييم المتوازن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-692798
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
العجمي، عبد الله علي عبد الله هادي عميش. أثر القدرات الاستراتيجية على أداء البنوك التجارية الكويتية باستخدام بطاقة التقييم المتوازن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-692798
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
العجمي، عبد الله علي عبد الله هادي عميش. (2012). أثر القدرات الاستراتيجية على أداء البنوك التجارية الكويتية باستخدام بطاقة التقييم المتوازن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-692798
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-692798
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
