أثر التوجه بالعملاء و استراتيجية الأعمال على جودة الخدمات الداخلية : دراسة في المصارف الإسلامية الكويتية

العناوين الأخرى

The impact of customers orientation and business strategy on internal service quality : study in Islamic banks in Kuwait

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2012

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية
الدراسات الإسلامية

الموضوعات

عدد الصفحات

114

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : نتائج الدراسة و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الرشيدي، عبد الله مشعان عيد. (2012). أثر التوجه بالعملاء و استراتيجية الأعمال على جودة الخدمات الداخلية : دراسة في المصارف الإسلامية الكويتية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693036

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الرشيدي، عبد الله مشعان عيد. أثر التوجه بالعملاء و استراتيجية الأعمال على جودة الخدمات الداخلية : دراسة في المصارف الإسلامية الكويتية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693036

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-693036

حفظتم الحفظ طباعة

قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"

أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي

مرصد "معرفة"
لقياس الإنتاج العلمي العربي

تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر