أثر التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية بواسطة الهاتف النقال في تحقيق رضا العملاء : دراسة تطبيقية من وجهه نظر عملاء البنوك التجارية الأردنية
العناوين الأخرى
The impact of e-marketing by mobile in achieving clients satisfaction : an applied study based on Jordanian commercial banks clients views
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
خريم، حمزة سليم لطفي
مسعود، عماد يوسف قاسم
الجامعة
جامعة الشرق الأوسط
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2011
التخصصات الرئيسية
عدد الصفحات
102
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج التحليل الإحصائي و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
عبد الرحيم، محمد نبيل محمد. (2011). أثر التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية بواسطة الهاتف النقال في تحقيق رضا العملاء : دراسة تطبيقية من وجهه نظر عملاء البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694055
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
عبد الرحيم، محمد نبيل محمد. أثر التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية بواسطة الهاتف النقال في تحقيق رضا العملاء : دراسة تطبيقية من وجهه نظر عملاء البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694055
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
عبد الرحيم، محمد نبيل محمد. (2011). أثر التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية بواسطة الهاتف النقال في تحقيق رضا العملاء : دراسة تطبيقية من وجهه نظر عملاء البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694055
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-694055
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر