أثر التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية بواسطة الهاتف النقال في تحقيق رضا العملاء : دراسة تطبيقية من وجهه نظر عملاء البنوك التجارية الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of e-marketing by mobile in achieving clients satisfaction : an applied study based on Jordanian commercial banks clients views

مقدم أطروحة جامعية

عبد الرحيم، محمد نبيل محمد

مشرف أطروحة جامعية

مقدادي، يونس عبد العزيز

أعضاء اللجنة

خريم، حمزة سليم لطفي
مسعود، عماد يوسف قاسم

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

عدد الصفحات

102

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : منهجية الدراسة : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : نتائج التحليل الإحصائي و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

عبد الرحيم، محمد نبيل محمد. (2011). أثر التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية بواسطة الهاتف النقال في تحقيق رضا العملاء : دراسة تطبيقية من وجهه نظر عملاء البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694055

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

عبد الرحيم، محمد نبيل محمد. أثر التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية بواسطة الهاتف النقال في تحقيق رضا العملاء : دراسة تطبيقية من وجهه نظر عملاء البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694055

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

عبد الرحيم، محمد نبيل محمد. (2011). أثر التسويق الإلكتروني للخدمات المصرفية بواسطة الهاتف النقال في تحقيق رضا العملاء : دراسة تطبيقية من وجهه نظر عملاء البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694055

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-694055