تقييم الأداء المالي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن : دراسة اختبارية في شركة طيران الملكية الأردنية

العناوين الأخرى

Evaluation of financial performance using balanced score card : an empirical study on royal Jordanian airlines

مقدم أطروحة جامعية

نديم، مريم شكري محمود

مشرف أطروحة جامعية

عبد الجبار، أسامة عمر علي

أعضاء اللجنة

نور، عبد الناصر إبراهيم حافظ
الراوي، عبد الخالق مطلك

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم المحاسبة و التمويل

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2013

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع التطبيق العملي لبطاقة الأداء المتوازن في شركة طيران الخطوط الجوية الملكية الأردنية، يتمثل مجتمع الدراسة بشركة طيران الخطوط الجوية الملكية الأردنية، إذ تم إخضاع قوائمها المالية المنشورة لعامي (2011- 2012) للدراسة و المقابلات الشخصية مع المعنيين بالشركة، و ذلك بهدف تقييم الأداء المالي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن.

و خلصت نتائج الدراسة إلى وجود تأثير لتطبيق و استخدام محاور بطاقة الأداء المتوازن الأربعة على مقاييس الأداء المبنية على الربح المحاسبي بمؤثراته (معدل العائد على الأصول، معدل العائد على حقوق الملكية) في شركة طيران الخطوط الجوية الملكية الأردنية.

كذلك وجود تأثير لتطبيق و استخدام مناظير بطاقة الأداء المتوازن الأربعة على مقاييس الأداء الحديثة بمؤثراته (مقياس القيمة الاقتصادية المضافة، القيمة السوقية المضافة) في شركة طيران الخطوط الجوية الملكية الأردنية.

و في ضوء النتائج أوصت الباحثة بضرورة قيام شركة طيران الخطوط الجوية الملكية الأردنية بالبناء السليم لأسس تقييم الأداء الإستراتيجي بالاعتماد على تطبيق و استخدام محاور بطاقة الأداء المتوازن بالشكل الذي يظهر مدى انسجام الأهداف المرسومة مع الاستراتيجية التي تتبناها في ظل التطورات و التغيرات السريعة في بيئة الأعمال التنافسية.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم المالية و المحاسبية

الموضوعات

عدد الصفحات

114

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : مقدمة عامة للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : تحليل النتائج و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

نديم، مريم شكري محمود. (2013). تقييم الأداء المالي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن : دراسة اختبارية في شركة طيران الملكية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-697927

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

نديم، مريم شكري محمود. تقييم الأداء المالي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن : دراسة اختبارية في شركة طيران الملكية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-697927

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

نديم، مريم شكري محمود. (2013). تقييم الأداء المالي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن : دراسة اختبارية في شركة طيران الملكية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-697927

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-697927