واقع دائرة العلاقات العامة في الجامعة الأردنية : دراسة تقييمية من وجهة نظر طلبة الجامعة
العناوين الأخرى
The status of the public relations department at the University of Jordan : an evaluation study from students perspectives
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
أبو عرقوب، إبراهيم أحمد سلامة
درة، عبد الباري إبراهيم
الجامعة
جامعة الشرق الأوسط
الكلية
كلية الإعلام
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2010
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع دائرة العلاقات العامة في الجامعة الأردنية من خلال تقييم طلبة الجامعة لها، و ذلك بالتعرف على تقييم النشاطات و الخدمات التي تقدمها الدائرة لهم و كذلك التعرف على مدى إشراك الطلبة بنشاطاتها و خدماتها، و لتحقيق أهداف الدراسة سعت الدراسة للإجابة عن الأسئلة التالية : - ما تقييم الطلبة للأداء العام لدائرة العلاقات العامة في الجامعة الأردنية ؟ - ما الخدمات و النشاطات التي تقدمها دائرة العلاقات العامة للطلبة في الجامعة الأردنية ؟ - ما مدى اشتراك الطلبة في نشاطات و مهام دائرة العلاقات العامة في الجامعة الأردنية ؟ - هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في تقييم أفراد العينة لدائرة العلاقات العامة في الجامعة الأردنية تعزى للمتغيرات التالية : الجنس و الكلية و مكان السكن و المرحلة الأكاديمية و السنة الدراسية و المعدل التراكمي.
- هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في مدى اشتراك الطلبة في نشاطات و مهام دائرة العلاقات العامة تعزى للمتغيرات التالية : الجنس و الكلية و مكان السكن و المرحلة الأكاديمية و السنة الدراسية و المعدل التراكمي.
تكون مجتمع الدراسة من جميع طلبة الجامعة الأردنية، البكالوريوس و الماجستير و الدكتوراة، المسجلين في العام الجامعي 2009 / 2010 و البالغ عددهم ()36569طالبا و طالبة، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة وزعت على (1097) طالبا و طالبة، تم اختيارهم بالطريقة العشوائية الطبقية بنسبة (3 %) من مجتمع الدراسة، حيث مثلت العينة متغيرات الجنس و الكلية، و المرحلة الأكاديمية، و للتحقق من صدق الأداة قام الباحث بإعداد نموذج تحكيم الاستبانة، حيث تم عرضها على مجموعة من المتخصصين في الإعلام و العلاقات العامة، و كذلك متخصصين في مناهج البحث العلمي لتحكيم فقراتها (راجع الملحق 2)، و للتحقق من ثبات الاستبانة قام الباحث بإيجاد معامل الثبات بطريقة الإعادة من خلال تطبيق الاستبانة على (50) طالبا و طالبة من مجتمع الدراسة و من خارج عينة الدراسة مرتين بفاصل زمني مقداره أسبوعان، كما قام الباحث أيضا بإيجاد معامل الثبات بطريقة الاتساق الداخلي للفقرات باستخدام معادلة كرونباخ ألفا، و من حيث المنهج استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي.
و قد توصلت الدراسة إلى ما يلي : - إن تقييم أداء دائرة العلاقات العامة من وجهه نظر الطلبة بشكل عام قد جاء بدرجة منخفضة.
- إن الخدمات و النشاطات التي تقدمها دائرة العلاقات العامة للطلبة بشكل عام قد جاءت بدرجة منخفضة.
- إن مدى اشتراك الطلبة في مهام و نشاطات دائرة العلاقات العامة في الجامعة الأردنية جاء بدرجة متوسطة، و أن التقييمات قد تراوحت بين المتوسط و المنخفض.
- وجود فروق دالة إحصائيا في تقييم الطلبة لأداء دائرة العلاقات العامة تعزى لمتغير الجنس لصالح الإناث.
- وجود فروق دالة إحصائيا في تقييم الطلبة لأداء دائرة العلاقات العامة في الجامعة الأردنية تعزى لمتغير المرحلة الأكاديمية للطالب، لصالح البكالوريوس و الماجستير.
- وجود فروق دالة إحصائيا في تقييم الطلبة لأداء دائرة العلاقات العامة في الجامعة الأردنية تعزى لمتغير السنة الدراسية للطالب لصالح السنوات الدراسية الأولى.
- عدم وجود فروق دالة إحصائيا في تقييم الطلبة لأداء دائرة العلاقات العامة تعزى لكل من متغير الكلية و متغير مكان سكن الطالب و متغير المعدل التراكمي للطالب.
و من أهم التوصيات التي خلصت لها الدراسة : - ضرورة توجيه و تركيز الخدمات و النشاطات التي تقدمها دائرة العلاقات العامة إلى الطلبة.
- ضرورة إشراك الطلبة في نشاطات و مهام دائرة العلاقات العامة في الجامعة الأردنية ليكونوا داعما أساسيا في تكوين الصورة الذهنية الطيبة عن الجامعة.
- ضرورة إنشاء شعبة علاقات عامة في جميع كليات الجامعة، و تعيين ضابط ارتباط يقوم بتنفيذ و تنسيق النشاطات و الخدمات و تحقيق الاتصال المباشر مع الجمهور الداخلي لكل كلية من طلبة و أعضاء هيئة تدريسية و إدارية بشكل دائم، و يتبع ضباط الارتباط رئيس شعبة الجمهور الداخلي في دائرة العلاقات العامة.
التخصصات الرئيسية
عدد الصفحات
122
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : مقدمة الدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة : التحليل الإحصائي.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الحديد، علي يحيى بدر. (2010). واقع دائرة العلاقات العامة في الجامعة الأردنية : دراسة تقييمية من وجهة نظر طلبة الجامعة. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-697947
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الحديد، علي يحيى بدر. واقع دائرة العلاقات العامة في الجامعة الأردنية : دراسة تقييمية من وجهة نظر طلبة الجامعة. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-697947
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الحديد، علي يحيى بدر. (2010). واقع دائرة العلاقات العامة في الجامعة الأردنية : دراسة تقييمية من وجهة نظر طلبة الجامعة. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-697947
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-697947
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
